بعد الوصول إلى أويوني، كم من الوقت سيستغرق تقريبًا المرور عبر الجوازات؟
بالنسبة للمسافرين على متن الرحلات الدولية، يستغرق المرور عبر الجوازات واستلام الأمتعة في أويوني عادة حوالي ساعة واحدة. أما بالنسبة للرحلات الداخلية داخل بر الصين الرئيسي، فلا يلزم المرور عبر الجوازات في أويوني، مما سيقلل إلى حد ما الوقت المطلوب هناك. ذا كنت بحاجة للذهاب إلى أويوني لاستقبال أحد من المطار، فمن الأفضل أن تصل خلال نصف ساعة من موعد وصول صديقك أو أحد أفراد عائلتك الذي تستقبله.
إذا كنت سأقوم بالتحويل في أويوني، كم من الوقت أحتاج عادةً بين رحلتين متصلتين؟
ننصحك بترك ما لا يقل عن ساعتين ونصف عند القيام بعملية تحويل الرحلات، خصوصًا إذا كنت تقوم بالتحويل إلى رحلة دولية. عند القيام بتحويل الرحلات، قد تحتاج إلى المرور عبر الجمارك واستلام أمتعتك ثم إعادة تسجيل أمتعتك للرحلة التالية. بالإضافة إلى ذلك، قد تضطر للانتقال إلى مبنى مطار أخرى، أو قد يستغرق المرور عبر أويوني وقتًا أطول من المتوقع. يجب أخذ جميع هذه العوامل في الاعتبار.
قبل كام ساعة من موعد مغادرة رحلتي يجب أن أصل إلى أويوني؟
إذا كنت مسافرًا على متن رحلة داخلية داخل بر الصين الرئيسي، فإن إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة عادة ما تغلق قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة المقرر. أما إذا كنت مسافرًا على متن رحلة دولية طويلة، فإن هذه الإجراءات عادة ما تغلق قبل ساعة ونصف من موعد المغادرة المقرر. لذلك ننصحك بالوصول إلى أويوني قبل ساعتين إلى ثلاث ساعات من موعد المغادرة.
إذا تم إلغاء رحلتي ماذا يجب أن أفعل؟
إذا لم تكن قد وصلت بعد إلى أويوني، يمكنك اختيار خط السير المطلوب عبر Trip.com وتقديم طلب تغيير للتحقق مما إذا كان بإمكانك الصعود على متن الرحلة التالية أو طلب استرداد المبلغ. عند تقديم طلب، إذا كانت رسوم التغيير/الاسترداد/الإلغاء المعروضة هي CNY 0، فهذا يعني أن هذا الحجز يتوافق مع سياسة التغيير أو الاسترداد الخاصة بشركة الطيران. يرجى التأكيد بعناية ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في هذا التغيير أو استرداد المبلغ، لأنه في حال كانت الرسوم واضحة فلن يكون بالإمكان استرجاع الرحلة بعد تقديم طلب التغيير/الاسترداد. أما إذا كنت قد وصلت بالفعل إلى صالة المغادرة في أويوني، فيرجى التوجه مباشرة إلى مكتب المطار والتحدث إلى الموظفين لمساعدتك.