Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Me encanto recomendadisimo

Todo bien, exceptuando el poder entrar Andiano, que no me dejaron por que son muy limitados y deberian garantizqr la estacia almenos una noche

El servicio de comida en el veranda de Omae, Cesar y Osvaldo fue lo mejor de la estancia, hubo detalles pero el servicio de ellos fue lo mejor

La señorita victoria de recepción aparte de amenazar que tenía cámaras solo por pedirle que nos cambiara una habitación, toda vez que está inundada porque callo agua del techo toda la noche Está recepcionista del Hotel Total Park de Acapulco nos trató muy mal no quiso cambiar la habitación inundada además de que tardo más de una hora en poder mandar a limpiar algo Ha sido muy mala experiencia el Hotel Royal de Acapulco Tratan muy mal te dicen que rápidito escojas la habitación que no tienen tiempo, te cambian las habitaciones Te gritan te hablan feo La señorita victoria de recepción es nos trató horrible, esperanza también nos trató muy mal al llegar a rec epcion no nos quería dar habitación nos quitó la habitación y que rápido porque no tenía tiempo Y el gerente jamás apareció No sé queden aquí muy caro hotel y muy mal trato para 50 mil pesos

Muy mala. Ya expliqué mis motivos en otra encuesta de opinión. No reconoce la actual Administración del Hotel a los socios de Royal Holiday y les ofrece el servicio como a cualquier persona, son lentos para recibirnos, complicados en su control interno, desarticulados en sus tiempos, sin la calidez característica, no nos sentimos como en casa y los tiempos de espera son larguísimos.( siendo que estuvimos en temporada baja ). Se nota una separación entre la Administración y el personal de Royal; no nos toman en cuenta para nada. Muy mala experiencia para mi y mi familia, ya que llevé a mi esposa y mis dos pequeños hijos.

Fue una linda experiencia, el trato increíble, muy amables todos los trabajadores, la atención es excelente. Las habitaciones bonitas y cómodas, pero eso sí, ve con un espíritu deportivo porque tendrás que subir y bajar mucho pero eso no le quita la diversión y las vistas son hermosas. La modalidad de la llave en la pulsera es una comodidad, sin miedo a perderla cuando te vas a la alberca o la playa, eso sí cuídala porque la perdida cuesta 1200 pesos. La alberca infantil está muy bonita y súper divertida para los más pequeños y una tranquilidad para los que viajan con sus pequeñas bendiciones ❤️