Bole Ambassador Hotel

مكان جميل

مقبول

مكان رائع

👍 Good

Great staff, great service . But the building was under construction and the photos do not match what is actually available.

هذا أسوأ مكان أقمت فيه على الإطلاق. لقد اتصلت بالمكان لتوفير حافلة قبل ساعتين من الوصول لكنهم لم يوفروا لي حافلة ورفضوا الرد على مكالماتي عندما حاولت الاتصال بهم. بمجرد وصولي أعطوني غرفة لا تزال قيد الإنشاء. كانت الغرفة بها ثقوب في كل مكان والحمام تفوح منه رائحة كريهة. لا توجد غلايات أو أكياس شاي أو أكواب أو أي أدوات مائدة. التلفزيون لا يعمل ويمكنك سماع جميع الضوضاء من خارج الغرفة. كل صباح في تمام الساعة 8 صباحًا بالضبط، سيأتي عمال النظافة إلى أمام بابي ويجرون محادثة كاملة وفي هذه العملية يوقظونني أنا وشريكي. كان هناك مخزن عمال النظافة مقابل غرفتي ومن ثم الضوضاء المستمرة طوال اليوم. لم يتم توفير أرقام الهواتف وبالتالي عندما تحتاج إلى التحدث إلى مكتب الاستقبال، يجب عليك النزول. طلبت رقمًا للاتصال بهم ولم يقدموه. هذا المكان ليس 4 نجوم، وليس حتى نجمة واحدة. عندما أشتكي للإدارة، كل ما يقوله هو أن هذه هي أفريقيا، وأن توقعاتي يجب أن تُخفض. أتفق مع هذه العقلية من الإدارة، وهذا يُفسر سلوك بقية الموظفين. لقد أقمت في العديد من الفنادق في أديس أبابا، ولم أواجه مثل هذا الوضع المُزري من قبل. يجب إغلاق هذا الفندق وتجديده وإعادة تدريب موظفيه.