Mabrouk Hotel and Suites

Popei The porter was absolutely great always ther when u wanted something!!!!

زرتُ بار مسبح مبروك مرتين، وللأسف، كانت التجربة مخيبة للآمال للغاية. يبدو أن الزبائن الخليجيين فقط هم من يُرحّب بهم حقًا، بينما يُعامل الآخرون بقلة احترام. كان موظفو الأمن والمدير في غاية الوقاحة، ولم يُظهروا أي حسٍّ بالضيافة. أخبرتني إحدى النادلات، خولة، أنني بحاجة إلى حجز. وعندما سألتها عن كيفية الحجز، زعمت أنني مضطر لحجز غرفة في الفندق، وهو أمرٌ غير صحيح بتاتًا. هذا النوع من المعلومات المضللة والسلوك غير المهني غير مقبول. إذا كنت تبحث عن مكان تشعر فيه بالاحترام والتقدير كعميل، أنصحك بشدة بعدم الذهاب إلى هناك. ستشعر على الأرجح بالاستخفاف وعدم الترحيب.

يبدو الفندق رائعًا ونظيفًا من الداخل والخارج. نظام تسخين الماء سيء للغاية، لدرجة أنني اضطررتُ لاستدعاء فني يوميًا، وتحملتُ الاستحمام بماء بارد (يبدو أن لديهم نظامًا يدويًا لتسخين الماء). يضم الفندق مطعمًا وبارًا للشيشة متصلًا به. الطعام ممتاز 👉، والخدمة عادية. فقط استعدوا للإنفاق بسخاء ليلة رأس السنة، حيث أسعار الطعام والمشروبات مرتفعة جدًا (دفعتُ 100 درهم ثمنًا للشاي، وعادةً ما يكون سعره 10 دراهم هناك في أيام أخرى). فندق جيد بشكل عام للأزواج، لكن تكلفة الضروريات اليومية مُرهقة.

فندق رائع وطاقم عمل يقظ وأمسيات ودية للغاية في الفندق. أفضل كعكة شوكولاتة تناولتها على الإطلاق. المسبح جميل جداً وله جو رائع. يقع في موقع جيد جدًا حيث يمكن الوصول إلى الشاطئ سيرًا على الأقدام وتتوفر أماكن لوقوف السيارات أمام الفندق.

الفندق نفسه نظيف ومرتب، وبعض الأجزاء متهالكة ومتعبة قليلاً وتحتاج إلى القليل من التحديث، والموظفون رائعون وودودون ومهذبون ولا يوجد الكثير من المتاعب، والنوادل والطهاة وعمال النظافة رائعون للغاية وغير معترف بهم ينبغي أن يكونوا كذلك، تحية كبيرة لعبد (النادل) يوسف (الكونسياج) لقد كانوا رائعين ومفيدين للغاية، لقد فعل جميع عمال النظافة الكثير من الضيف حيث قاموا بتخريب شرفاتهم وسيسمحون لعمال النظافة بالدخول لتنظيف كل شيء ( سلوك مثير للاشمئزاز)، الفندق لم يكن مناسبًا لنا، أردنا العودة إلى المنزل بعد يوم واحد، تنتهي الموسيقى بجانب حمام السباحة عند الساعة الواحدة ثم كان الناس يختفون في عمل خاص وفي النهار كان الموظفون يجمعون الإمدادات اللازمة المطبخ وما إلى ذلك ولكن في الليل يوجد نوع من الحفلات الخاصة ثم يخرج الضيف منه صاخبًا ويلعب الموسيقى الصاخبة في غرفهم حتى الساعة 6-6.30 صباحًا، كانت الشيشة هي الجنون الذي يأتي الجميع إلى الفندق من أجله، لا يوجد أي وسائل ترفيه أخرى، الشمس كانت كراسي الاستلقاء مقابل رسوم إضافية، إذا كنت تحب الحفلة طوال الليل فهي بالتأكيد تناسبك،

أود أن أعرب عن امتناني لفاطمة الزهراء، مديرة الإقامة في فندق مبروك في أغادير، على خدمتها الاستثنائية. احترافه وطريقته في الكلام وإيماءاته الحنونة. أشكركم على ترحيبكم الحار وتفانيكم. أوصي بشدة بهذا الفندق نظرًا للتجربة الممتازة التي مررت بها هناك.