Mabrouk Hotel and Suites

Enjoyable stay. Quite a lot of refurbishment going on around the pool area, although it didn’t bother us. Very friendly staff and good food. Had read about noise from close-by clubs, but we didn't notice any. A very enjoyable stay at Mabrouk Hotel.

Popei The porter was absolutely great always ther when u wanted something!!!!

Great service and big thanks to Mohammed at night reception for always looking after me and my friends. I will be back

يبدو الفندق رائعًا ونظيفًا من الداخل والخارج. نظام تسخين الماء سيء للغاية، لدرجة أنني اضطررتُ لاستدعاء فني يوميًا، وتحملتُ الاستحمام بماء بارد (يبدو أن لديهم نظامًا يدويًا لتسخين الماء). يضم الفندق مطعمًا وبارًا للشيشة متصلًا به. الطعام ممتاز 👉، والخدمة عادية. فقط استعدوا للإنفاق بسخاء ليلة رأس السنة، حيث أسعار الطعام والمشروبات مرتفعة جدًا (دفعتُ 100 درهم ثمنًا للشاي، وعادةً ما يكون سعره 10 دراهم هناك في أيام أخرى). فندق جيد بشكل عام للأزواج، لكن تكلفة الضروريات اليومية مُرهقة.

الخدمة كانت سيئة للغاية. نحن من ألمانيا والموظف اسمه طارق جيرون أو أي شيء آخر رفضنا لأننا كنا نرتدي ملابس صيفية. منذ متى يقرر شخص آخر للناس ما يرتدونه؟ شيء من هذا القبيل غير مقبول.

الفندق نفسه نظيف ومرتب، وبعض الأجزاء متهالكة ومتعبة قليلاً وتحتاج إلى القليل من التحديث، والموظفون رائعون وودودون ومهذبون ولا يوجد الكثير من المتاعب، والنوادل والطهاة وعمال النظافة رائعون للغاية وغير معترف بهم ينبغي أن يكونوا كذلك، تحية كبيرة لعبد (النادل) يوسف (الكونسياج) لقد كانوا رائعين ومفيدين للغاية، لقد فعل جميع عمال النظافة الكثير من الضيف حيث قاموا بتخريب شرفاتهم وسيسمحون لعمال النظافة بالدخول لتنظيف كل شيء ( سلوك مثير للاشمئزاز)، الفندق لم يكن مناسبًا لنا، أردنا العودة إلى المنزل بعد يوم واحد، تنتهي الموسيقى بجانب حمام السباحة عند الساعة الواحدة ثم كان الناس يختفون في عمل خاص وفي النهار كان الموظفون يجمعون الإمدادات اللازمة المطبخ وما إلى ذلك ولكن في الليل يوجد نوع من الحفلات الخاصة ثم يخرج الضيف منه صاخبًا ويلعب الموسيقى الصاخبة في غرفهم حتى الساعة 6-6.30 صباحًا، كانت الشيشة هي الجنون الذي يأتي الجميع إلى الفندق من أجله، لا يوجد أي وسائل ترفيه أخرى، الشمس كانت كراسي الاستلقاء مقابل رسوم إضافية، إذا كنت تحب الحفلة طوال الليل فهي بالتأكيد تناسبك،