مراجعاتAzak Hotel

Worst hotel I have ever stayed. Poor customers service very rude staff. Guy at front deck was rude, he refused to give us WiFi access and parking. He was very aggressive person and seems very unhappy with us because colour of our skin. Hotel did not provide us bottle of water, there was no kettle no coffee or tea. Only good things were breakfast and dinner and staff at dining area were nice and friendly. Poor quality of pillows very small. It was waste my money on this hotel. They were changing us water bottles 30tl per bottle. Very disappointed.

Otelin konumu ve plajı dışında iyi olan birseyi yoktu odadaki çarşaflar yırtık pikeler lekeliydi wc siponu durmadan su kaçırıyordu tv deseniz karincasiz tek bir kanali yoktu. kısacası burdaki yorumlara güvenerek gitmistim ama eksik coktu

Aan de hand van een aantal recenties dachten we dit hotel wel te kunnen reserveren. Niet de verwachting van super de luxe, maar aan het strand, bij het centrum, met een zwembad en het eten en het personeel kwamen goed uit de bus. Wat een ellende. Zuur personeel, er kon geen goedemorgen af, verstaan zo goed als geen Engels. Alles is verouderd. Eten van slechte kwaliteit. Bij sommige schalen tijdens het ontbijt, hadden wij ondanks al 30 jaar Turkije onze vraagtekens. Weinig keuze. Veel van de vakantiegangers kwamen uit Oostblok landen. Handdoek leggen al om half vijf in de ochtend, om er dan de hele dag geen gebruik van te maken. Ruzie op de kamers, ook in de nacht. Wordt niets van gezegd. Kamers worden met de fransslag schoongemaakt, kijk vooral niet onder de bril van het toilet. Bedden op het strand moeten worden betaald, terwijl deze parasols hebben van het hotel en door de hotelgasten wordt gebruikt. De beheerder, staat meteen naast je bed en begint ondanks dat het strand geopend is van 7:00 tot 19:00 uur om 18:00 uur al parasols dicht te klappen, ook als je er nog ligt. Diverse keren gehad dat we onze drankbon al bij de "beheerder" op het strand hadden afgerekend en lag deze bon nog een keer TE betalen bij de receptie. Wij snappen niet waar dit hotel zijn sterren op deze site aan verdiend heeft. De sterren van diverse organisaties die hangen in de hal van het hotel, dateren van 2019. Wij gaan niet terug. Denken ook gezien de prijs, dat er wel wat beters te vinden is Vriendelijkheid en gastvrijheid kost niks en daarmee zou er iets meer crediet zijn gewonnen Verder staat er een kleine, redelijk agressieve nog jong jongen voor de deur van de Spa, die zich in je vastbijt en niet meer loslaat

Çok güzeldi çok memnun kaldık gerçekten gerek konum gerekse otel çok güzeldi tavsiye ederim

Очень красивый и чистый отель в центре Алании Заботливый и вежливый персонал Комнаты с чудесным видом на море Еда очень вкусная Повар супер Руководство отеля очень приветливое Могу только советовать Море просто сказка Зона отдыха необыкновенная Могу только советовать

Basic, central hotel, at good price Great location near the sea and beach club. Small, but handsome looking pool. Basic, clean room, do not expect a high standard.

ехали в Аланью в этот отель только потому,что дешевле было брать путевку,чем просто билеты.от отеля ничего не ждали,а от еды темболее.даже не особо планировали кушать там.уже есть негативный опыт по соседней гостинице Experia…но наудивление все нам понравилось,особено еда,повар реально вкусно готовил,персонал тоже приятный,доброжелательный и общительный.стандартный номер конечно немного маловат,но локация,еда и отношение к отдыхающим подкупило👍

Very bad hotel. Very bad staff. Bad beds. Stone hard beds. Bad wifi. Bad cleaning. VERY loud sound from hallway(superthin doors) did sleep very bad all 14 nights. Very bad standard. Tested the breakfast the first day and easily skipped it the next 13days. Also prepayed dinner for our stay, easily skipped that also. Only making food for locals not for tourists. Eggs were seriously rotten The evening and nightshift at reseption was obviously not interested in its guests. Stared at mobile and did not greet us once. Guess we were "infidels??" Dont stay here if you dont HAVE to. The 'beachguy' is also very little service minded, we stayed at the hotels beach the first day and the neighbour hotel for the rest of the stay. We wanted to change hotel very bad but the prices all around was pretty ruff at this time. Do NOT test the "spa" in basement. Its a pretty bad joke. Sour towels, and the 'staff' has probably exactly Zero experience/schooling to be a massage/spa worker. If i could give Zero stars in this report, i would. Never again

Хорошо знаю Аланию и во многих отелях побывала здесь. Поэтому в сравнении с другими похожими по соотношению расположения, цены и качества считаю,что Azak стоит своих денег и это вполне 4+ по звездам. Первая линия, хорошие светлые номера, очень доброжелательный персонал, вполне достойная кухня. Особенно понравилась Большая терраса с выходом к морю, где можно отдыхать,завтракать с видом на море. Не первый раз уже в отеле и вернусь обязательно!

Best otel Beautiful otel and Beach

Fiyat/performans Merkezde olduğu için otopark sorunu olabiliyor. Otel Kleopatra plajında bulunuyor. Kendine ait plajı var. Şezlong ve şemsiye ücretli. Ağustos 2023’te 2 şezlong, 1 şemsiye 90₺ idi. Yarım pansiyon konseptinde. Kahvaltı ve akşam yemeği açık büfe. Yemekleri lezzetli. İçecekler ücretli. Odalar biraz dar ancak yeterli. Tuvalet-banyo kısmının havalandırmasından yüksek şekilde motor sesi geliyor. Belki bizim oda öyleydi bilemiyorum? Resepsiyondaki arkadaşlar biraz daha güler yüzlü ve ilgili olsalar daha iyi olabilirdi. Fiyat/performans diyebileceğimiz bir otel. Çalışanlara teşekkürler.

Poor reception service The service at the reception was very poor. The staff were grumpy and rude. When we checked out, we were accused of stealing from the minibar in the room. The minibar was empty when we arrived and was only restocked 12 days after our arrival, but we did not use it. The air conditioning was very unstable and couldn’t maintain a consistent temperature. It was freezing at night, and it took a long time to cool the room. It wasn’t possible to have the room cool when we returned from the beach. The service on the beach was fantastic!!! The food at the pool was below average, but the staff there were very friendly. The spa facilities were basic, but it was affordable, and the treatments were good. The staff at the spa were very friendly and service-minded.

Parasta kesätyöntekijät Ilmastointi piti pientä ääntä mutta ei häirinnyt yöunta. Aamupala oli huono, mutta iltaruoka oikein hyvä. Henkilökunta oli asiallista. Yksinolevana naisena paikan hierojan jokapäiväinen halaaminen ja palvelujensa myyminen ärsytti. Myös kokki oli liian tuttavallinen. Otti mm puhelimeni ja laittoi numeronsa sinne. Baaripojat jotka olivat opiskelijoita, puhuivat hyvää englantia. Ainoastaan säärein heitä kin katon ilmastovipperä oli rikki ja sitä ei kukaan korjannut, kuumuus olk sietämätöntä. Jos pidät drinkki juomista älä valitse tätä paikkaa. Liian muslimiomistuksessa.

Жила в отеле 4 суток, в начале октября. Выбрала отель из-за месторасположения. Хотелось прямо на пляже... Итак, по порядку. Отель из немногих, которые находятся прямо на пляже. Персонал приветлив. Еда без изысков, но съедобно. Для трёшки нормально. Но на ужине напитки за дополнительную плату. Практически из каждого номера видно море. Номер ну очень уставший, если не сказать больше. Я думаю, что администратор когда отдавал мне ключ(именно ключ с брелком) ожидал, что я вернусь и очень обрадовался когда я сказала, что остаюсь в этом номере. Везде запах старого, и в номере, и в коридоре. Шкаф я вообще не закрывала, чтобы вещи не задохнулись. Холодильник делал вид, что работал, но охлаждал чуть-чуть. После пользования унитазом нужно было долго играться со сливом, чтобы остановить воду. Вентиляция в ванной выключалась с таким звуком, что было страшно. В ванной в наличии только шампунь и мыло.Гель для душа и кондиционер отсутствуют(возможно в трёшке так и должно быть...) . Хоть я всегда со своим. В верхний держатель для душа распылитель вставить просто невозможно. Мини бар заполнен, но все платно. Даже вода по приезду не предоставляется. Очень жаль, что на букинге не пишут про отсутствие пляжных полотенец. Пляж: Вход в море плиты. Лежаки возле бассейна бесплатно, на пляже 100 лир. Причём первый ряд недоступен. Узнать сколько нужно доплатить не получилось. Мне ответили, что если я одна, то мне нельзя, только для двоих. Пришлось ходить в начало пляжа, к пещере Дамлаташ, там и вход в море песочек и с лежаками проще). Вторично сюда не приеду, разве что будет заманчивая цена. Большой плюс, в отеле мало русских.