Kandelor Hotel

We went on a family trip with two babies. We are satisfied with the service and the hotel. The food was excellent, we are delighted with the chef and the entire staff. We were accommodated in the main building. The hotel is not luxurious but has a very pleasant atmosphere, clean rooms and excellent food. Super location of the hotel, 5 minutes from the beach and a 15-minute easy walk to the center.

Начиталась хороших отзывов об этом отеле и решила выбрать его. И пожалела :( Я была в Турции 4-й раз, и этот отель в моем рейтинге самый последний. Мне сразу сказали, что мест нет, и поселили в соседний отель. Ну это ладно, к этому я уже привыкла, хотя так и не могу понять, если нет мест, то зачем подтверждают бронирование? Через 2 дня поселили в Канделор, попросила номер потише, мне дали в корпусе B, сказали, что всех, кто просит потише, селят туда, так как в корпусе B окна выходят на бассейн, и еще рядом много баров. Бары были действительно подальше, но музыку было слышно до 12 или даже часу ночи, кроме того, окна таки выходили на бассейн, хоть и на соседний, в результате, хотела несколько раз поспать после обеда и не смогла - мешали вопли плавающей девочки. Было бы гораздо лучше при хорошей балконной двери, ведь эта дверь плохо закрывалась. Не знаю, кто такой креативный решил вместо того, чтобы нормально отрегулировать дверь, исправить ситуацию врезанием замка :) Дверь, конечно, перестала открываться, но отходила, щель получалась. Я придумала вставлять сложенную в несколько раз бумагу. Потом надоело, вызвала мастера, дверь больше не отходила, но музыка потише не стала. Я долго осматривала эту дверь и, наконец, поняла, что не хватает вокруг нее уплотняющей резины. Подошла к администратору, сказал, что надо было сообщить мастеру об этом, и уже он, в свою очередь, вызовет сторонний сервис. В общем, я забила, жила с такой дверью. Мастер починил еще кран, в котором забился аэратор, вода разбрызгивалась во все стороны: на меня и на зеркало. Душ он чуть подделал, стал капать реже, но ночью все равно мешало спать, кто окажется в такой ситуации, ловите лайфхак: нужно поставить под капли резиновый тапок :) Кровати, на мой взгляд, неудобные - слишком мягкие посередине, лежишь, как в гамаке, просила меня переселить в другой номер, где одна большая кровать, хотела хотя бы поперек или по диагонали лечь, но сказали, что большие кровати есть только на 3-х и более человек. Номера, кстати, выглядят прилично, есть еще в них чайник, чайные и кофейные пакетики, гель для душа, шампунь. В первый день розочку поставили :) Но чайник подтекал, горничная по моей просьбе заменила. Самое удивительное: в двухместном номере была только одна вешалка! Я просила и у администраторов, и у горничной, сказали, что кончились вешалки. Ладно еще, я жила одна, но, если двое приедут? а, если и эту вешалку сломают, то номер закрывают насовсем? Неэкономно, мне кажется :) Но самое плохое в этом отеле: еда! Я даже не знала, что такое бывает в четверках! Да и в тройках то такого не видела (в Турции и некоторых других бюджетных странах). Разнообразия никакого! Например, однажды на завтрак были вот такие горячие блюда, переписала их: яйца 3 минуты - всмятку, яйца 5 минут - вкрутую, каша молочная (из противного непромытого риса), картошка фри, колечки (как в Burger King), кусочки пиццы, перцы с баклажанами, омлет (несъедобный, очень голодная худая кошка есть тоже не стала), цветная капуста.

Berbat ötesi Kötü bir deneyimdi temiz değil bakımsız yemekleri kötü yemek çeşitleri 4 yaldızlı bir otele göre berbat hijyen sıfır odaları kötü temizlik desen sıfır kaldığım en kötü 4 yolsuzlu otellerden biriydi personelleri çok lakayıt vizyon sahibi bir otel değil pansiyon bile daha kurumsaldır kesinlikle tavsiye etmem

Отдыхаю в этом отеле уже 4 года. На ресепшн русскоговорящий персонал, всегда объяснять, подскажут, решат любые проблемы, если нужно - быстро вызовут медицинскую помощь. Весь персонал постоянный и очень доброжелательный. Вкусно готовят, по-домашнему. Приезжая в отель встречаю постоянных гостей, которые с удовольствием отдыхают в этом отеле, мы уже со многими из них общаемся не первый год. Ирина Семенова

Самый отстойный отель за всё 15 лет моих путешествий. Не в плане проживания конечно, но в плане сервиса бара это ужас. Это нет, это нельзя,, зачем тогда всё включено???Работникам бара нельзя так обращаться со своими гостями. Даже если заканчивается сезон, имейте совесть и гостеприимство.

Не селитесь в корпусе "B", там хуже точно, хотя они говорят, что он новее, не верьте. Минусы: Уставшие номера, реновация поверхностно, новая только мебель. Телевизор с паутиной на экране. Неаккуратный персонал. Горничные убирают плохо: тряпкой помахали, обувь в кучу скидали и всё. Понятие - качество уборки - отсутствует. На полках грязь, в шкафах грязь, зеркала заляпаны. Пастельное белье старое, полотенца в пятнах, наволочки с дырками. Питание 3-х разовое, all inclusive, видимо, какой-то свой по их понятиям. Тут вам не будет теплого молока, чайных ложек, айрана, полдников, снек-бара, коктейлей, воды в бутылочках и т.д. Очень скудное меню: одно и тоже мясо на обед и ужин, чаще курица. Иногда бывает говядина, но на нее надо успеть и выстоять очередь. Один раз была рыба. Недоеденный хлеб с завтрака подают на обед в пакете целлофановом, столы плохо убирают, крошки на стульях, скатерти грязные, в дырках от сигарет, столовые приборы старые. В баре не делают коктейли, только вино, пиво, крепкий алкоголь, газировка из автомата и чай. Вода в кулере противная. В Бассейне вода - холодная. Плюсы: Прекрасное расположение отеля, в центре Алании, очень хороший пляж Клеопатра и чистое море, бесплатный интернет, хоть и медленный. Персонал не игнорирует, идёт на встречу. Я часто отдыхаю в Турции, и мне есть с чем сравнить. Такая твердая четверка мне попалась первый раз. Цена около 200 тыс. за 7 дней на двоих явно завышена. Конечно, можно закрыть глаза на все и наслаждаться отдыхом, так я и сделал.  В общем отдых понравился.