ترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريس

مراجعاتترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريس

ترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريس

C. de Fausto Elhuyar, 3, Alcala de Henares, Community Of Madrid, 28806, Spainعرض تفاصيل الفندق
ترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريس
ترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريسترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريسترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريس
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف ترافيلودج مدريد ألكالا دي هيناريس

8.2/10
جيد جداً
114 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع7.8
المرافق8.1
الخدمة8.1
النظافة8.6
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(114)
تقييمات إيجابية(22)
تقييمات مع صور / فيديو(1)
تقييمات سلبية(2)
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
1 تقييم
6.0/10
تم النشر في 29 أغسطس 2025
حسناً، أعطونا الغرفة وكانت مشغولة. أخبرت الاستقبال فقالوا إن هذا لا يمكن أن يكون صحيحاً! فطلبت منهم أن يصعدوا ويتحققوا بأنفسهم. لم يقدموا أي اعتذار.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Estimado cliente,Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo a su llegada. Le pedimos disculpas por la situación con la habitación y por la falta de una disculpa por parte de nuestro personal. Le aseguramos que su comentario ha sido trasladado al equipo directivo del hotel para tomar las medidas necesarias. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos dé otra oportunidad de demostrarle la calidad de nuestro servicio.Dpto. Calidad
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أغسطس 2025
أزواج
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 8 سبتمبر 2025
كانت الغرفة ممتازة مع مناظر رائعة، وكانت الخدمة رائعة، وكان النظام الحديث رائعًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على تقييمك الإيجابي واختيارك لنا لإقامتك. يسعدنا سماع أنك استمتعت بالغرفة والإطلالات الرائعة وحداثة مرافقنا، وأنك راضٍ عن خدمة فريقنا. نأمل أن نراك قريبًا في زيارتك القادمة للمدينة! قسم الجودة
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة مريحة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافر منفرد
1 تقييم
6.0/10
تم النشر في 9 يونيو 2025
في اليوم الأول، طلبتُ المساعدة في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون لأنني لم أستطع رفع الصوت. أخبرني موظف الاستقبال أنه لا يستطيع المساعدة لأن مستوى الصوت محدود، ولذلك لم أستطع رفع صوت التلفزيون. في اليوم التالي، عدتُ إلى الاستقبال ومعي جهاز التحكم، وشرحت لي سيدة لطيفة كيفية استخدامه لأنه كان مقفلاً. على أي حال، تجاهلني الموظف الأول. في الليلة الثانية، لم يكن مكيف الهواء ينفث هواءً باردًا. كانت تلك ليلتي الأولى. لا أنوي العودة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نأسف بشدة لعدم رضاك ​​التام عن تجربتك وعدم حصولك على الاهتمام الكافي منذ البداية. نشكرك على إبلاغنا بذلك، وقد أخذنا ملاحظاتك بعين الاعتبار. يسعدنا الترحيب بك في أيٍّ من فنادقنا الاثني عشر في إسبانيا. مع أطيب التحيات، قسم الجودة.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
أزواج
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 8 يونيو 2025
لقد أحببناه! إنه قريب من العديد من المطاعم ومحطة القطار، والموظفون ودودون للغاية، وتتوفر مواقف سيارات واسعة في الشارع وداخله. أنصح به بشدة لأي شخص يزور ألكالا دي إيناريس.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لملاحظاتك. يسعدنا أنك استمتعت بالموقع وخدمة فريقنا ومواقف السيارات المريحة. يسعدنا الترحيب بك مجددًا في زيارتك القادمة للمدينة. مع أطيب التحيات، قسم الجودة.
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
أزواج
5 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 28 أكتوبر 2025
غرفة وحمام جميلان. تحتاج سيارة للوصول إلى مركز المدينة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على تقييمك الممتاز. تذكر أن لدينا ١٢ فندقًا في إسبانيا، ويسعدنا الترحيب بك في أيٍّ منها. مع أطيب التحيات، فريق خدمة العملاء.
مستخدم مجهول
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
أزواج
1 تقييم
4.2/10
تم النشر في 25 سبتمبر 2024
غوان وقسم النظافة لا يُباليان بأي شيء، مما يجعل حياتنا مُرهقة للغاية. لم يُغيروا الشراشف وأغطية المراتب منذ أسبوع. أما سبب عدم تغييرها، فهو أن صديقي يُعاني من التهاب أنف حاد، وكثيرًا ما يُصاب بنزيف أنفي. توجد قشور دموية على السرير من اليوم الأول حتى الأسبوع التالي. في كل مرة نخرج ونعود، لا تزال موجودة. ظننتُ أن هناك رسومًا لتغيير الشراشف، ولم أسأل عنها أبدًا. لغتي الإسبانية ليست جيدة، وأنا أعاني من حساسية. لم أعرف ذلك إلا عندما سألتُ إن كان هناك رسوم لتغيير الشراشف وأغطية المراتب.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لمشاركتك رأيك مع المسافرين الآخرين. يُرجى العلم بأهمية إبلاغ مكتب الاستقبال بهذه الحالات، حيث يسعد موظفونا بمساعدتك بكل ما في وسعهم لضمان إقامة ممتعة وخالية من المشاكل. سنأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار لمواصلة تحسين خدماتنا، ونأمل أن نراك في زيارتك القادمة. مع أطيب التحيات، قسم الجودة.
مستخدم نزيل
غرفة عائلية صغيرة
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2023
عائلة
1 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 5 يناير 2024
موقف سيارات مجاني، مع أن الأماكن محدودة، ولكن عادةً ما تتوفر مواقف سيارات في المنطقة. إذا لم يكن الإفطار مشمولاً، يُمكنكم تناوله في الكافتيريا حتى الساعة ١٢:٠٠. يوجد العديد من الحانات والمطاعم في منطقة لا غارينا. فريق العمل ودود للغاية، والفندق ممتاز.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على تقييمك. بما أن إقامتك كانت في فندق كامبانيل، فلا يمكننا تقييم تعليقك. مع ذلك، يسعدنا دعوتك لتجربة مفهوم ترافيلودج في أيٍّ من فنادقنا الـ 11 في إسبانيا. مع أطيب التحيات، قسم الجودة.
مستخدم نزيل
غرفة ثلاثية
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
عائلة
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 26 أكتوبر 2025
La habitación está muy bien, el desayuno abundante y muy correcto, el parking es gratuito, El personal del hotel es muy amable. Volveremos a este hotel.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear guest, At Travelodge, we are pleased to know that our guests enjoyed their stay. Thank you for sharing your opinion with other travelers.We hope to see you again soon at any of our 12 hotels in Spain. Best regards, Customer Care Team
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
رحلة مع الأصدقاء
1 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 2 نوفمبر 2025
Todo bien. Volvería a reservar si vuelvo a pasar por Alcalá de Henares.👌
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Estimado cliente,Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que su estancia fue positiva y que consideraría volver a alojarse con nosotros. Estaríamos encantados de recibirle en cualquiera de nuestros 12 hoteles de España en su próxima visita.Dpto. Calidad
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2025
أزواج
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 16 نوفمبر 2025
Personal amable y cualquier consulta te la soluciona en el momento
ترجمة
Bannijiayou
غرفة ثنائية
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافر منفرد
50 تقييم
6.0/10
تم النشر في 1 ديسمبر 2024
衹剩下尾房 備註英文不要尾房,就像沒看到 説滿了。噪音大 不開空調冷,凍醒 第一次到馬德里竟然如此選擇。還好順利找到。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客,感謝您與其他旅客分享您的意見。請記住,請務必在接待處告知這些情況,因為我們的同事很樂意為您提供力所能及的幫助,從而能夠幫助您享受愉快的住宿體驗,避免任何不便。我們會認真考慮您的意見,不斷改進,期待您下次入住。一切順利,品質部
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
رحلة عمل
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 11 ديسمبر 2024
Habitación muy bonita y cómoda
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Estimado cliente,Muchísimas gracias por sus amables palabras. Es un placer conocer que el hotel superó sus expectativas y que su estancia en Travelodge fue estupenda. Esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestros 11 hoteles de España. Un saludo,Dpto. Calidad
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2023
غير ذلك
8 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 14 يناير 2024
Encantadores, todo el personal es maravilloso. Limpio y agradable.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Estimado Cliente, Muchísimas gracias por sus palabras. En Travelodge buscamos ofrecer la mejor estancia a nuestros clientes y gran trabajo lo realiza nuestro equipo de compañeros, quienes con su trato y buen hacer consiguen este tipo de comentarios. Nos alegra mucho saber que han tenido una magnífica estancia.Esperamos poder volver a verle pronto en su próxima visita a la ciudad.Dpto. Calidad
Cwnzbzz
غرفة مزدوجة مريحة
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
رحلة عمل
26 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 13 يوليو 2024
房間較為簡單,類似國內如家酒店水平,早餐還行
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的顧客 我們 Travelodge 旅舍很高興聽到我們的客人在入住期間非常愉快。感謝您願意與其他旅客分享您的意見。我們希望很快能在西班牙的 11 家酒店中的任何一家再見到您。致以最誠摯的問候、質量部
M302200****
غرفة ثنائية
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
رحلة عمل
14 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 1 أكتوبر 2024
不好不壞吧 沒什麼記憶點
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的客户感謝您分享您的意見。我們知道,瞭解用户的體驗對我們大家都很重要,因此我們很高興您在這裏度過了愉快的時光。致以最誠摯的問候、質量部