Intelier Airén

Muy cómodo y acogedor con fácil acceso

當地最佳酒店

El hotel es maravilloso. La habitación era preciosa y las instalaciones fantásticas. Pero tuvimos una mala experiencia con el personal de recepción el día de salida. Se nos pasó un poco la hora de salir, y la señorita de la entrada nos insistió por teléfono dos veces para que saliéramos y al hacer el check out, nos hizo sentir como si hubiéramos hecho algo muy malo. Utilizó un tono muy cortante y nos dijo que las cosas no son así y que aquí se cobran 20€ a las personas que salen tarde de su habitación, pero que no lo iba a hacer. Decir que la hora de salida es las 12h y nosotros salimos a las 12:30. Cierto que se nos pasó un poco la hora, pero creo que no es como para tratar a los huéspedes con ese tono y esa falta de empatía. Sonreir no cuesta nada, y ser amable debería ser algo obligatorio cuando se está de cara al público. Una pena, porque hizo que nos fuéramos con mal sabor de boca del hotel, que nos había encantado. Mis felicitaciones al chico que había en recepción la tarde de antes, que sí nos atendió con cercanía y nos ayudó en lo que necesitamos. Así da gusto.

La limpieza era perfecta, todo super limpio. Las instalaciones están muy cuidadas. Se escucha todo, tanto a los vecinos, a la gente pasando por el pasillo, los coches pasando por la calle (aislamiento O) Lo más molesto el aire acondicionado que parece un avión . La tarjeta te la tienes que llevar y la luz deja de funcionar por lo que el aire no funciona, como te toque la habitación que da el sol toda la tarde cuando llegues parece una sauna y claro tienes que meter la tarjeta para que funcione el aire (solo te dan una tarjeta). La zona de la piscina hay poca sombra y lo que nos sorprendió es toda la gente que había, nos dimos cuenta que cuando llegamos los aparcamientos estaban casi completos y al irnos a cenar al terminar el horario de piscina ya no había coches, la gente no era del hotel ...

En una zona cálida es un regalo encontrar un hotel con piscina y amplia zona de césped. El spa muy cuidado. La limpieza, decoración y cuidado del personal desde la recepción, el restaurante, la amabilidad del personal tanto en el desayuno como la encargada de la limpieza. La facilidad de aparcamiento Sin tener que pagar. Sin duda una estancia de 10.

Pagamos una habitación triple y nos alojaron en una doble pero la dirección se hizo cargo y nos abonó la diferencia. Las instalaciones muy buenas y muy limpio y el desayuno buenísimo