Double B Maison de Charme

Non merita più di 2-3 stelle. Abbiamo prenotato al Double B Maison De Charme perché, tra le varie opzioni, era uno dei pochi a offrire il bidet. Nonostante fosse più costoso, lo abbiamo scelto proprio perché sembrava di qualità superiore. Al nostro arrivo, però, ci siamo ritrovati al Bienstar — struttura che avevamo scartato in fase di prenotazione, anche se più economica. ATTENZIONE: sui siti di prenotazione queste due strutture appaiono come hotel diversi, ma in realtà sono lo stesso posto, venduto con nomi e prezzi differenti. Una delle due stanze che avevamo pagato non disponeva del bidet, contrariamente a quanto indicato. Solo il giorno successivo ci è stato possibile cambiare camera. La colazione a buffet mostrata nelle foto non esiste: viene invece servita nel bar accanto all’hotel e consiste in 3 consumazioni a scelta. Anche qui abbiamo avuto problemi: il personale non è stato particolarmente cortese e, in un’occasione, uno dei dipendenti ci ha rincorsi dentro l’hotel per una bottiglietta d’acqua che pensavano non avessimo pagato, nonostante ci avessero chiesto il numero della stanza (che, però, non era collegato al bar, essendo due attività distinte). In un altro episodio, siamo entrati nel bar per acquistare dell’acqua e, appena abbiamo detto che eravamo ospiti dell’hotel, ci è stato detto in modo piuttosto brusco di entrare dall’ingresso dell’albergo e non da quello del bar, senza nemmeno darci il tempo di spiegare che volevamo semplicemente comprare qualcosa. Unico aspetto positivo: la pulizia, davvero impeccabile.

location is good, it is clean.

Eccelente Tutto bene

Booked a deluxe double with balcony only to find we did not have a balcony which was disappointing. We also received a message on whatsapp stating “we give respect, courtesy, education and cleanliness, we demand the same” with a picture of a soiled toilet which was not our room but no apology was offered. I would not stay here again and did not find the staff very friendly either

Important to read instructions in email for how to access hotel since there's limited front desk service but the rooms are lovely and the staff are friendly and helpful.

Charming hotel Most charming hotel with nice balcony and good location. Limited variety of breakfast options. Parking can be a little difficult.