Verdelago Resort

Das Hotel ist ein Traum an einem paradiesischen Ort. Super schöne Wohnungen, sehr stilvoll eingerichtet. Ich habe noch nie so gut geschlafen. Super bequeme Matratze und Kissen. Es gibt überall Fahrradstationen wo man einfach ein Fahrrad nehmen kann um sich in der Hotelanlage zu bewegen. Das Personal war durchgehend sehr freundlich.

Enumero alguns pontos inadmissíveis para a suposta qualidade publicitada sobre o hotel, que partilho para conhecimento e melhoria na qualidade dos serviços prestados. :: Obras a decorrer em pleno resort sendo os hospedes incomodados frequentemente pelo barulho :: Ausência de regras no que diz respeito ao uso de espreguiçadeiras na praia (todos os dias a política foi diferente) e à utilização das bicicletas :: Piscina familiar sem qualquer tipo de apoio de bar, tendo apenas disponibilidade de toalhas. Para além disso , sendo a piscina mais utilizada pelas crianças não dispõe de qualquer vigilância ! :: Limpeza insuficiente do piso da zona do pequeno almoço, frequentemente sujo com restos de comida e completa indiferença dos funcionários em resolver a situação :: Ginásio insuficiente em espaço e em máquinas tendo em conta a dimensão do hotel. Assemelha-se a uma caixa de madeira … contrastando com campos de futebol e de padel ao lado em que o espaço não parece ser um problema! :: Kids Club medíocre e sem grande diversidade de opções… assisti a passarem filmes para entreter as crianças em computadores e dentro de uma tenda. Estes aspetos contrastam com a sua admirável política publicitária nas redes sociais … estrutura que imita a zona da comporta mas na minha opinião peca por não reproduzir a essência da zona Algarvia … não são comparáveis… Ainda terá que enfrentar muitas dores de crescimento!!! Não aconselho atualmente… existem outras ótimas opções devidamente estruturadas e preparadas, com um serviço de maior qualidade onde os aspetos que salientei nunca seriam possíveis! A valorizar é a boa vontade e esforço da maioria dos funcionários do restaurante e da limpeza que apesar da evidente inexperiência demonstram alguma resiliência e vontade em crescer e aprender! Uma desilusão!

Great Resort and Food. Verdelago is a great 5-star resort in the Algarve, away from tourists and tourist traps. It is a vast resort with many things to do. However, potential guests should be aware it is not fully-open. The resort is under construction even though you would not really notice it. They have done a fabulous and mindful job in protected guests from this. It is a new resort and they are taking guests whilst still working on the other parts. There is also a possibility your stay may encounter some snags. Hot water may run out, or a certain bathroom may not be working 100%. But the staff is the most attentive I have seen in Europe. They are professional, kind, responsive and ever-so accommodating to anything you may need. They are being trained well and that is what sets this place apart. Currently, as of this review date, they are 2 pools available and a beach. The Beach Bar is still being completed (days away I am told) and will be a great addition to those wanting to hang out on the beautiful beach. Every area of this resort is super-clean (it is new!). The food is delicious. The prices are in-line with what you would expect for a 5-star resort but the quality is definitely there. We observed a very active kids club as well. The resort is also super pet friendly. Such a great thing to so if you like pets. Enough parking for everyone, electric car charging for free, free bikes to hop on and off throughout the resort, and very secure resort. Staff are 100% 5-star.