Hotel Casa del Abad

Reservamos dos noches en este hotel, que se oderta como de 5*. Cuando llegamos no había nadie en recepción, ni te atendian. La habitacion: el colchon se hunde, el wc esta tan pegado a la mampara, que en fin, hay que usarlo de lado, no hay armario, es un burro para colgar ropa, la luz de la habitacion pesima, en la ducha no salia algua caliente, y el telefono auxiliar de la ducha estaba roto. En mantenimiento es muy deficitario. Piscina: de 5 tumbonas, 3 estaban rotas, las toallas de la piscina para usar, estaban empapadas, la piscina la preparan a las 13 del mediodía. Spa: carísimo para lo que es, el jacuzzi nunca llego a funcionar, la sauna ni calentaba, y no hay ni una toalla para las tumbonas de relax. Todo esto lo dijimos en recepción, y la respuesta fue, se hablara con mantenimiento. Una pena, porque el hotel podría ser mucho mas!

Elegimos el hotel La casa del Abad porque ofrecían spa y piscina. Hicimos una reserva del circuito spa 19h. Al llegar al hotel con la intención de disfrutar del spa, nos hemos encontrado, sin ningún aviso previo, con que nos han tenido esperando en el spa frío, para confirmar que no se podía usar, ni esta tarde a la hora reservada, ni en los próximos días, o semanas ... La razón para venir aquí ha sido precisamente para disfrutar del spa. No hubiéramos venido ni a este lugar ni a este hotel en caso de que el spa no estuviera disponible. Además la piscina estaba fría, descuidada, sucia, inutilizable. Una experiencia totalmente decepcionante. No nos solucionaron nada, ni siquiera nos nos pidieron las más mínimas disculpas por nada. Quedamos a las espera de si nos van a compensar de alguna forma ...

Frío en el local , nos tuvimos que poner el abrigo, para un grupo de 21, una persona. Nos dijeron que la cocinera, desgraciadamente por motivos familiares no estaba y claro,

4 dias para intentar realizar una reserva. Nadie atiende al teléfono. Hoy 19 de octubre 2023, 7 llamadas. Ninguna atendida. Si esto sucede para realizar una reserva, poco más se puede decir de este establecimiento.

Es un hotel de 5 estrellas pero en realidad no tiene esa categoria, pagas por algo que no tiene, los muebles dejados, la nevera desconectada, no hay spa, la cena es un querer pero no poder, fue un buen hotel pero ya no lo es, y caro.

Casa rural de diseño, restaurante cuidado, pero el hotel no es acorde al precio El primer día un buen desayuno, el segundo desayuno poco cuidado (zumo que no era natural, café mucho peor ...), escaso el champú, el gel (no lo pusieron el segundo día) y no funcionaba la bañera con chorros Merece la pena conocer el edificio y comer allí, pero no dormir. Recepción amable y cuidada