NH City Centre Amsterdam

เข้าพักที่โรงแรมนี้แล้วรู้สึกประทับใจมาก ตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามา พนักงานต้อนรับอย่างอบอุ่น ห้องพักสะอาด กว้างขวาง และวิวจากหน้าต่างก็สวยมาก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและรสชาติดี ทำเลก็สะดวก ใกล้ร้านค้าและแหล่งท่องเที่ยวต่าง ๆ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก และอยากกลับมาพักอีกแน่นอน

I had a disappointing experience with the customer service at this hotel. One of the front desk staff members (a young lady) was particularly rude, especially towards Asian guests. It gave the impression that the hotel has a discriminatory attitude, as it seemed that Asian customers were consistently assigned to lower floors. We booked a Superior room for three nights, not a standard type, but upon check-in, we were given a room that was significantly smaller than expected, with a window facing an exhaust pipe and the roof of the adjacent building. After raising a complaint, the staff eventually moved us to a better room. However, it appeared that the room had been previously occupied as there was still a welcome card addressed to someone else, suggesting that the original booking may have been canceled. This new room was slightly larger and offered a city view. (In fact, our confirmed booking was for a Superior room with a city view.) Given that NH Group is a reputable hotel chain, I am surprised by the lack of proper training at the front desk, particularly regarding respectful and unbiased service. On a positive note, the breakfast experience was exceptional. The food and fruit were very fresh, and the chef, as well as the waitstaff, were friendly and welcoming, making us feel comfortable and happy in the restaurant.

لقد قمت بحجز هذا الفندق أثناء فترة التوقف، ويتميز بموقع جيد وأجواء حديثة لطيفة وموظفين ودودين.

استمتعنا بوقت رائع في هذه الأجواء المميزة، فطورنا كان ممتازًا، وموقعنا مميز، والغرفة المطلة على القناة كانت ممتازة. يقدم الفندق قسيمة مشروبات مجانية مقابل عدم تنظيف غرفتك.

خدمة ممتازة من الموظفين في الاستقبال وخاصة السيدة ناتاليا. فندق مريح وموقع جيد.

在市中心，出行方便，旁邊就是購物節和火車站。