مستخدم نزيل
21 أبريل 2025
أتمنى أن تكونوا بخير. أكتب إليكم لأعرب عن خيبة أملي بشأن إقامتنا الأخيرة في فندقكم، والذي اخترناه بناءً على تقييماته العالية وتقييماته الإيجابية.
خلال إقامتنا التي استمرت ليلتين مع عائلتي، صُدمنا بسرقة جميع أمتعتنا من سيارتنا BMW X7، المتوقفة أمام فندقكم مباشرةً، ليلة 17-18 أبريل. تُظهر لقطات الأمن بوضوح حالات متعددة تم فيها تشغيل إنذار السيارة عندما كسر اللصوص النوافذ وسرقوا ممتلكاتنا الثمينة وحقائبنا.
بصفتنا مقيمين في بلجيكا ومحترفين في مجال الهندسة المعمارية، فإننا نزور أمستردام بشكل متكرر للعمل. هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها مثل هذا الموقف، وقد شعرنا بالفزع لأنه طوال الليل، لم يتواصل معنا موظفو الفندق ولا الشرطة لضمان سلامة ضيوفكم.
لو كنت أعلم بإمكانية وقوع مثل هذا الحادث، لاخترت فندقًا آخر بلا شك. أشعر برغبة في مشاركة هذه التجربة من خلال منصات التقييم المختلفة لإعلام الضيوف المحتملين بالمشكلات الأمنية في منشأتكم.
شكرًا لكم على اهتمامكم بهذا الأمر. آمل أن يتم اتخاذ خطوات لتحسين السلامة والأمن لضيوفكم في المستقبل.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google