مراجعاتAngra Marina Hotel

風景非常好，應該也是小鎮上最好的酒店了。服務也不錯，幫叫的送機場出租車準時到了。

Spectacular view, tranquility, and friendly service.

Uma experiência muito boa. A repetir.

Excelente localização, empreendimento reúne todas as condições para ser o melhor da ilha, contudo parece estar em contenção severa de recursos. A limpeza não abona nos quartos, é notório que fazem limpezas superficiais, quarto espaço no entanto o mini bar nada tem, produtos de higiene parecem misturados com água para render, os pequenos almoços são muito fracos, poucas opções, pouco cuidado, fraca qualidade, pouca comida. A piscina é de água gelada e o jacuzzi não é convidativo… hotel 5 estrelas que não deveria ter mais que 3 pelos serviços prestados, lamentável!

Empregados simpáticos e prestáveis, Hotel de boa qualidade e bom pequeno almoço

Convenient location, support staff excellent and meals excellent

Atenção para pessoas a sair do hotel Angra Marina, homen fundo da rua quando chegamos ao carro alugado com malas, um homem a perguntar se íamos para o aeroporto. Pay attention leaving Angra hotel mid morning bottom of hill when we arrived at rented car with luggage a man asking if we were going to airport.

Angra Marina Hotel (Azores, Terceira) I stayed at this hotel in April 2025. Perfect location, close to everything. Nice ocean views from my room (a big balcony): a fortress, a port, mountains. Staffs were very helpful and accommodating. My room was clean and good value for the money. They offer a good breakfast!

No sábado 22 de Fevereiro de 2025 as 18h30, estando hospedada neste hotel falei na receção na vontade de poder jantar nas instalações do Hotel, fui informada que as reservas para a sala de jantar teriam que ser feitas ate as 14h00 e que ja não era possível, mas que podia comer no bar do hotel, o mesmo funcionava até as 23h00, logo as 20h00 dirigi-me ao bar para então poder comer e não estava ninguém para atender, fui a receção, onde voltei a ser informada que a pessoa que deveria estar no hotel, estava a ajudar na sala de refeições e que só podia estar no bar depois das 22h00, então questionei do porque o horário que estava afixado não tinha referencia desta interrupção, ao que me respondem que se trata de falta de pessoal, mais uma vez perguntei se as 22h00 poderia comer no bar, e mais uma vez foi confirmada essa informação, as 22h05 volto ao bar e continua sem ninguém, voltei a receção que me informam que ja seria atendida, o senhor chegou entretanto e quando vou pedir duas hambúrguer me diz que a cozinha fecha as 22h00, ou seja a essa hora não tinha nada para oferecer. Considero que foi uma falta de respeito, ficamos sem jantar e ainda o funcionário da receção se estava a rir da situação. Manifesto que nos horários afixados não faz referencia a qualquer interrupção no serviço de bar, nem que não servem os itens que tem na carta do bar depois das 22h00. Considerou um péssimo serviço de um hotel de 5 estrelas.

Confesso que fiquei decepciona. De 5☆ não tem nada. Boa localizaçãoe excelente vista..na verdade a recepção, a sala de refeições e as áreas em geral eram enormes (o nosso quarto deveria ter 50/60 mts) e foram utilizados materiais de muito boa qualidade. No entanto, o nosso quarto era tão impessoal, como se tivessem atirado para lá uns sofás individuais, sem lógica nenhuma e sem gosto nenhum. Um desconsolo. O pequeno almoço razoável. Uma equipa sem nenhuma formação. Pareciam perdidos ou desmotivados. O único destaque foi sem dúvida o Elio Vaz, foi o único, que quando fazíamos uma pergunta, sabia a resposta e ainda acrescentava com muita informação útil, muito profissionale simpático. Ele sim, merece as 5☆. Parabéns Elio, sabes o que estás a fazer. 👏👏👏

Hôtel bien placé pour faire des visites et le port. Beaucoup d'espace aussi bien à l'accueil que dans les halls aux étages. Une belle vue. Notre chambre était grande avec un balcon et une belle vue. Le personnel est très sympathique et petit déjeuner très bien

Aspeto positivos -localização e vista.. Pequeno almoço razoável se fosse hotel de 3* apesar de demorarem a repor a comida em falta. Aspetos negativos - piscina de água fria que espaço aberto para o exterior que no inverno entra frio, vento e chuva tornando o espaço desagradável e com o jacuzzi próximo também se tornando desagradável. Quarto com material degradado e pouco cuidado na limpeza. Funcionários com aspeto descuidado.

Ao entrar no Hotel Angra Marina,por volta das 22 horas,junto de minha filha de 16 anos,acompanhadas pela minha irmã,deparamos com a rececionista Rafaela que se encontrava acompanhada por uma colega de Andares chamada Rosana,que se encontrava fora de serviço e a civil dentro da receção em troca de muita conversas,ocupadas estariam,que nem uma boa noite nos conseguiram dar. Seguimos para o bar,com a intenção de bebemos um cafézinho. Passado 5 minutos de lá estar mos esperando que o funcionário acabasse de servir outros clientes que já lá se encontravam,fomos abordadas por este mesmo funcionário,sro Vasco Ferreira,que nos pediu imensas desculpas ao nos informar que a sra Eldora DIRECTORA do Hotel tinha contacto a rececionista a pedir lhe que nos retirassem do hotel. Eu espantada e ainda mais desiludida,fui me dirigir há receção perguntar o porque disso acontecer. Na qual a sra Rafaela me passou a informação de que a mesma Eldora lhe pediu que me retirasse do hotel,dizendo que não poderia lá estar,uma que meu Companheiro lá trabalha. Eu discordando com a situação, depôs me dizendo que era uma cliente como outros tantos. Foi insistida a minha retirada do hotel. Continuando sem concordar com a lamentável situação,senti me obrigada a pedir o Livro de reclamação,na qual me foi negada pela rececionista,mandada pela Directora Eldora,justificando de que não poderia escrever no livro de reclamações,porque se o fizesse,dava direito ao Despedimento do Funcionário Vasco Ferreira,sendo Companheira do mesmo,Podendo também a cunhada do sro Vasco Ferreira e sua Enteada Usufruir do bar,ao contrário da sua Companheira tendo sido EXPULSA para fora do Hotel. Mas para sua Enteada lá ficar,teve que Apresentar a Decomentação. Pedi para que a senhora Diretora Eldora viesse falar directamente comigo,mas a mesma se recusou. Jamais me imaginaria passar por tar LAMENTÁVEL Situação e ainda ter que Aguardar o meu Companheiro Fora do Hotel e ainda mais Lamentável a situação da chuva que caía. Jamais esquecerei a falta de RESPEITO que para com os Clientes tem.

Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Chambre malpropre, moisissure sur les rideaux de douches et bains, drains bloqués, chambre vide, insectes dans la chambre. La suite ne correspondait absolument pas aux photos. Nous avons trouvé des cheveux dans les draps.