Hotel Antofagasta

房間較寬敞，床軟硬適中。 衞生：總體乾淨整潔。 環境：位置在海邊，餐廳對開外面就是海景，環境優雅，早餐是自助早餐，每天有一些變化。

Cliente desde el año 1987 Un extraordinario Hotel con muy buen servicio y muy grato ambiente para llegar después del trabajo a una muy buena habitación y un bar que invita al relajo y la conversación muy recomendado en un muy recomendado Ricardo Chacón Lucares

Cuando llegué me asignaron la habitación 512 que tenía la chapa de la puerta hacia el balcon rota, por lo que esta no cerraba. Me cambiaron de habitación a la 412 y en esta habitación no servía el pasador de la puerta principal por lo que no se podía asegurar. Con excepción del señor Ricardo, el resto del personal de meseros del restaurante francamente son toscos, groseros y se limitan a estar de pie junto al computador murmurando entre ellos en vez de estar atendiendo y al pendiente de las necesidades de los comensales. Estuve 5 días en el hotel y solo 1 día me prepararon "1 huevo frito" como lo solicité (bien cocido), el resto de días me los llevaron de mala gana y para mi gusto crudos. El desayuno tiene muchas y variadas opciones de panaderia dulce y solo pan de molde (sin dulce), no hay alimentos de sal como tocino, salchichas, etc El queso y los jamones que ponen en la barra se ven secos por el refrigerador. Lls jugos son extremadamente dulces y al parecer de caja. Retiran el desayuno sin avisar que va finalizar e inmediatamente de mala gana te piden que te retires del restaurante porque deben alistar el almuerzo. En terminos generales el desayuno es malo pero es aún más malo el servicio del personal! A mi salida en la recepción facturaron mal y no me pudieron dar el recibo. Todas las mañanas desde las 7am aprox empiezan a martillar y a tirar las puertas de las habitaciones, las mucamas se gritan por el pasillo o ponen musica....en general es dificil descansar.

Bastante regular la atención en el desayuno

Péssima experiência – Falta de segurança e descaso no atendimento Nossa estadia neste hotel foi muito ruim. Estávamos em um grupo de 11 pessoas e, infelizmente, três tiveram seus pertences furtados no lobby. O pior é que isso aconteceu bem na frente da recepção, com o recepcionista vendo tudo e sem tomar nenhuma atitude para impedir que um desconhecido mexesse nos nossos pertences. O atendimento depois do ocorrido foi péssimo. O gerente não estava no hotel e só apareceu mais de uma hora depois, mas não fez nada para ajudar. Para piorar, o único que viu o que aconteceu – o recepcionista – simplesmente terminou o turno e foi embora, sem dar nenhuma explicação. Quando questionamos o gerente sobre isso, ele também não soube responder. O hotel não passa segurança nenhuma, e eles não assumem qualquer responsabilidade pelos hóspedes e seus pertences. A polícia ainda demorou mais de uma hora para chegar, o que só aumentou nossa frustração. Se for se hospedar aqui, tome muito cuidado e nunca deixe seus pertences desacompanhados. Nossa experiência foi horrível, e definitivamente não recomendamos este hotel.

Hotel com excelente localização, ao lado do Shopping, vista maravilhosa e muita limpeza e higienização dos quartos. Sem cheiro de mofo ou bolor Não curtiu · Vários pontos me desagradaram: 1) Ao verificar a conta, percebi que a propina foi calculada sobre o valor total, incluindo os impostos (IVA). Essa prática não está de acordo com as boas práticas de cobrança, já que a propina deve incidir apenas sobre o valor líquido do consumo, excluindo os impostos. Solicito que esta questão seja revisada internamente para evitar novos casos semelhantes e peço, se possível, um esclarecimento sobre a política adotada pelo estabelecimento em relação ao cálculo da própria. 2) Praia não é particular - imunda, cheira mal, e com mendigos dormindo junto a parede 3) Necessita o hotel de melhoras de modernização; pintura por ex 4) ausência de divisórias entre os terraços dos quartos no hotel. Esta situação compromete gravemente a privacidade dos hóspedes, uma vez que permite o acesso visual e, em alguns casos, físico, a áreas que deveriam ser exclusivas de cada um. O quarto não tem janelas, porem precisavamos deixar a porta constantemente trancada pois os demais hospedes tem fácil acesso ...