Hôtel Mercure Auxerre Autoroute du Soleil

Bon hôtel et très bien situé par rapport a l'autotoute.

房間還行，停車很方便，早餐還行，在A6高速的出口出，駕車中途休息不錯的選擇。

Pour ma 2ieme experience dans cet hotel je suis de plus en plus déçu. Aprés 350 km de voyage à moto sous une chaleur de 35 ° Celsius,je vois le responsable du site sauver la reserve d eau gratuite fraiche dans l entrée et ce, je suppose, pour nous insiter à commander au bar des boissons hors de prix, je trouve cela scandaleux. Cerise sur le gâteau, la réceptioniste m'annonce que ma chambre sera prête après 18h00 (il est 15h30) alors que le site web annonce les chambres dispo à 15h00, je dois donc transpirer dans mon équipement de motard pendant 2 heures. Je comprends que cela peut arriver et demande si en dédomagement une boisson fraiche nous est offerte mais à ma grande surprise le responsable monte sur ses grands cheveaux et devient désagéable et me menace de m interdire d'occuper la chambre. En ce qui me concerne l'incident est classé car c est la dernière fois que je mets les roues sur ce parking. À bon entendeur. Salut.

Excellent repas à ce restaurant climatisé. Accueil parfait (réservation faite par TheFork et respectée en tous points). Le service était très bien, la nourriture fraiche et bien cuite, la salle est très calme, très lumineuse (donne sur le superbe jardin et la piscine) et nous avons passé un excellent moment en famille. A renouveler ! Je conseille fortement. Merci à l'équipe des deux jeunes femmes qui assuraient le service seule en ce jour de congé. bravo !

We were expecting a room with at least a chair or two on the patio, perhaps with a view of the garden or even the pool. No. We had a dingy , dark room around the back in the car park, nothing to sit on outside, and were told all the front facing rooms were booked . Now we’re not silly, it soon became very obvious they weren’t. So we felt fobbed off . The staff seemed to feel chatting amongst themselves was more important than any sort of customer service . There are better places to stay .

Je tenais à remercier le personnel pour son accueil chaleureux ... le directeur est très à l'écoute de ses clients Je recommande cet hôtel pour y séjourner une nuit ou pour vos vacances dans la région Le petit déjeuner est copieux avec tout ce qu'il faut... À refaire