منتجع جراند تالا باي العقبة

تجربة رائعة لأول مرة مع Trip.com

We asked Montana Travel Agency to book us a nice, clean 5-star hotel for our first visit to Aqaba, and this is where they placed us. As first-timers, we relied on the agency to guide us—and unfortunately, the resort did not meet expectations. The property might have been beautiful at one time, but it’s currently in need of serious maintenance and better management. Cleanliness was a major issue throughout the resort. The kids’ club was nothing like what you’d expect—not only was it filthy, but there was also no supervision, which made it feel completely unsafe. The rooms were also a disappointment. There was ants all over the floor when we walked in. When my husband went to take a shower, there were no towels in the room. We called and requested some, but even after 30 minutes, no one showed up. I won’t be coming back here. With better management and proper upkeep, this place could be great again—but for now, it feels like it’s on the decline. If you’re booking through an agency, I recommend doing your own research and not relying solely on their recommendations.

يقع الفندق على بُعد 13 كيلومترًا من مركز العقبة، ورغم إعلانه عن خدمة حافلات النقل، إلا أنه لا يوفرها في عطلات نهاية الأسبوع، بل مرتين يوميًا فقط خلال أيام الأسبوع. كان من الصعب الحصول على معلومات عن الخدمة، إذ تطلب الأمر استفسارات متعددة في مكتب الاستقبال. كان الحمام الداخلي، الذي يُفترض أنه فندق خمس نجوم، صغيرًا وتفوح منه رائحة الصرف الصحي. كانت معرفة الموظفين باللغة الإنجليزية ضعيفة بشكل عام - في المطعم، اضطررنا لطلب إبريق ماء مغلي وكيس شاي من خمسة ندل مختلفين قبل أن يفهم أحدهم طلبنا (وهو أمر ليس غريبًا).

إقامة رائعة وجميلة، وفريق عمل ودود ومتعاون للغاية! أربعة مسابح جميلة، ونظافة فائقة، وبار شاطئي رائع (باي واتش) يقدم مأكولات ومشروبات شهية، وأجواء رائعة حتى لقلة من الناس. أنصح به بشدة.