وحدات تالا باي السكنية

أقمنا ليلتين في شقق تالا باي كمجموعة من 7 أشخاص خلال عطلة نهاية أسبوع مدتها 3 أيام. لم يكن تسجيل الوصول سلسًا، حيث لم يكن الموظف الذي استقبلنا متعاونًا، بل كان وقحًا بعض الشيء، وأعطانا المفاتيح قبل أن تصبح الشقة جاهزة. بعد أن غادرنا مكتب الاستقبال، اتصلوا بنا مرة أخرى وطلبوا منا إعادة المفاتيح. عندما أثرنا المشكلة مع الإدارة، كانوا معتذرين للغاية ومتعاونين. ومع ذلك، لا يزال هناك خلط، حيث أخذ ضيف آخر شقتنا المخصصة عن طريق الخطأ، لذلك أعطونا شقة مختلفة. لم يكن سخان غرفة النوم الرئيسية الرئيسية يعمل. لم يكن مكيف الهواء في غرفة الأطفال وغرفة الخادمة يعملان بشكل صحيح. كان الفني الذي جاء متعاونًا وأصلح مكيف الهواء، لكنه ذكر أن السخان يحتاج إلى قطع غيار لا يمكن الحصول عليها خلال عطلة نهاية الأسبوع. كان غطاء الغلاية مكسورًا. عندما أبلغنا عن ذلك، قيل لنا أن هذه مسؤولية المالك، وليست مسؤولية الإدارة. كانت النظافة أقل من المستوى المطلوب. لم نشعر أن الشقة نظيفة بشكل صحيح، وكان هناك غبار ووجدنا شعرًا ورقائق على الأرض. لم نستلم مناشف جديدة إلا مرة واحدة خلال إقامتنا، مع مجموعة واحدة فقط من مناشف الشاطئ للمجموعة. من الإيجابيات، كان الإفطار جيدًا. شكر خاص لمحمود (خدمة العملاء)، وماموم (الحجوزات)، وأحمد (المطعم) على حسن تعاملهم. طلبنا مغادرة متأخرة، فاضطررنا إلى الانتظار ساعة ونصف إضافية. لم تكن تجربة المغادرة ممتعة، إذ لم يكن هناك موظف متاح في مكتب الاستقبال، وبعد عشر دقائق، كان نفس الشخص الذي استقبلنا موجودًا، بنفس حسن تعامله. لحسن الحظ، كانت العملية سريعة ولم تُثر أي مشاكل. بشكل عام، يُعد الفندق ذو قيمة جيدة مقابل المال، ولكن لا يُنصح به خلال مواسم الذروة بسبب مشاكل في الخدمة والتنظيف.

I liked the property location, close to the beach, all the other amenities , it was a good stay overall

Not bad

It wasn’t clean, The security guards Rude

It’s great

It’s a nice place but it needs some TLC . the staff were very nice and helpful