Marezzi Hotel Aracaju

Hotel Marezzi Aacajú/SE, Av. Waldemar Silva Carvalho,181. Fiquei hospedada com meu marido e mais dois casais, sendo um casal de senhores, teve algumas falhas que deixamos passar mas depois de sermos expulsos do local da piscina resolvi relatar. Primeiro dia nos reunimos no local da piscina, somente para conversar, estávamos de roupa, não usaríamos a piscina, fomos informados que este local fechava as 9h, mas um dos funcionários deixou que ficássemos até as 22h, já no outro dia o Funcionário BRUNO HENRIQUE RIBEIRO, foi super mau educado, fechou os banheiros da piscina e ficou numa postura bem ruim dizendo "vocês precisam sair", nem "boa noite" disse, sem a menor simpatia, e foi mau educado outros dias também com nosso grupo, incluindo com o casal de senhores, encontrei um grupo de família que também queriam ir pra piscina se reunir e tinham fechado (local para se encontrar pois estava tempo frio e todos de roupa e inclusive de blusa); Café da manhã somente até as 9h, sendo nos outros hotéis são até as 10h; sem interfone/telefone nos quartos, precisei pedir mais 2 travesseiros e na recepção disseram que não tinham acesso, tinha um cobertor somente na recepção mesmo; frigobar vazio, se quiséssemos água tínhamos que caminhar no meio da noite por exemplo até a recepção onde tinha uma geladeira para todos os hóspedes; pia dos banheiros de TODOS os QUARTOS vazavam água no chão molhando o banheiro; no meio do banho caia os disjuntores e acabava a luz dos quartos, portanto várias falhas que é impossível deixar passar sem deixar meu relato, afinal estávamos de férias e queríamos no mínimo ser bem atendidos. Cozinha terceirizada para somente café da manhã, depois se precisássemos de um copo vazio não tinha acesso, funcionários somente no período da manhã, se quiséssemos comer a noite tínhamos que pedir Delivery ou sair na rua pra comer, funcionários no máximo até de tarde, depois somente apenas um recepcionista, sem acesso a absolutamente a nada, tudo trancado. Também deixarei os elogios as arrumadeiras muito simpáticas, e principalmente ao funcionário JONAS, que foi de grande simpatia, educação, nos recepcionou muito bem, nos deu muita atenção e sempre pronto para ajudar.

Estabelecimento excelente, bom atendimento, funcionários educados e prestativos, café da manhã diversificado e saboroso.

Hotel simples. De passagem. Quartos bem simples, sem muita estrutura de quarto de hotel litorâneo. TV com poucos canais. Café da manhã muito simples. Acesso à piscina bem difícil. Limpeza boa, mas estrutura bem antiga. Existem restaurantes perto, portanto não existe este serviço no hotel.