مستخدم نزيل
29 أبريل 2024
Escolhi o Hotel Orla de Araruama pela localização, o que realmente é privilegiada, bem como os comentários lidos. Embora, a acolhida tenha sido muito prestativa pelo corpo de funcionários, especialmente a recepcionista do período da tarde/noite(27/04) e manha de (28/04), que infelizmente não tive o cuidado de pedir-lhe seu nome para que pudesse elogia-la aqui, de qualquer modo, gostaria de agradecer a atenção dispensada à minha família. Quanto a estrutura eu fiquei muito decepcionada, fomos alocadas na instalação número 128. O hotel utiliza um aromatizante de ambiente que qualquer alérgico passa mal, provocando tosse e outros sintomas que qualquer alérgico que esteja lendo essa mensagem vai saber do que se trata, Como dito anteriormente, a recepcionista fez de tudo para que pudéssemos ter uma noite tranquila, nos ofereceu até um ventilador para amenizar a fragrância e álcool spray. Realmente uma pessoa excelente e muito prestativa. Ao meu sentir, como temos costume em viajar a passeio ou a trabalho, a comparação é inevitável, e o estabelecimento não condiz com 03 estrelas, confesso que o banho tomamos praticamente de olhos fechados para não visualizarmos o lodo existente no box do banheiro, o chuveiro com 05 fios de agua com a temperatura altíssima, a torneira da pia com o bocal de cima quebrada, não dispõe sequer de um sabonete para os hospedes. A hora do banho realmente foi um horror. Café da manhã, servido no próprio quarto, com os seguinte alimentos: café, suco industrializado de caju, iogurte, queijo, presunto, pão, bolo, maça, banana, açúcar ou adoçante e margarina. Preferimos sair do quarto antes do checkout, já que queríamos imediatamente sair do local, a sujeira do banheiro nos incomodou, como nosso transporte seria um pouco mais tarde, deixamos nossa bagagem na recepção até a hora de retornarmos e mais uma vez a solicitude da recepcionista foi ímpar, sempre querendo deixar o hospede muito tranquilo e seguro, o que não ocorreu no nosso retorno, já que era outra pessoa no local, pedi para utilizar o toalete antes de voltar e ela falou que não seria possível, demonstrando muito má vontade. Eu até tentei compreender já que o hotel não possui sequer um bebedouro ou toalete na recepção, o que me causa estranheza para um hotel classificado em 03 estrelas. Vi também um cartaz que dizia não ser possível visitar as instalações, provavelmente pelos aspectos que citei acima, em sã consciência verifica-se que o conforto deixa muito a desejar e uma possível reserva pode não ser concretizada. Enfim, se alguém pedir minha recomendação não indico de maneira alguma o estabelecimento.
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