Maravilha Retreat

Não Compensam Falta de Conforto e Problemas básico Estadia em Abril com sentimentos mistos. Destaque absoluto para a simpatia e esforço de Maressa e Paola, que fizeram de tudo por nós, e para as adoráveis pets Aia e Tinke. Boa localização, perto a pé de Geribá/Ferradurinha. Contudo, os pontos negativos pesaram. O quarto decepcionou muito: camas extremamente duras, travesseiros com cheiro de mofo, sem TV, chuveiro que não esquentava direito e sinais claros de infiltração/umidade. O café da manhã foi muito básico e piorou quando a equipe faltou, evidenciando falhas de gestão. Percebe-se uma nítida falta de investimento dos donos em conforto e manutenção, parecendo operar apenas para cobrir custos. Maressa e Paola pareciam sobrecarregadas, acumulando funções. Pelo preço pago, o custo-benefício foi ruim. Não recomendamos para quem busca conforto e uma boa estrutura. A pousada tem potencial, mas precisa urgentemente de investimento e gestão profissional por parte dos proprietários para justificar o valor. Nosso agradecimento especial a Maressa e Paola, que foram excepcionais apesar dos problemas.

Visto linda. Quartos confortaveis. Piscina fria, mas boa. Cafe da manhã bom. Fica perto de ferradurinha. Acesso por escadas caminhando.

A proprietária da Pousada, Mara, é incrível! Muito simpática, atenciosa, sempre presente e pronta para ajudar. Uma pessoa maravilhosa, como o nome da Pousada, sua funcionárias são igualmente atenciosas e simpáticas.

Falta de atendimento A vista é fascinante, a pousada tem uma boa estrutura, porém o atendimento deixa a desejar. Café da manhã servido a partir das 09:00, sendo que na reserva estava a partir das 07:00. Não sei se havia limpeza de quarto, ficamos 3 dias com as mesmas toalhas. Não respondem com agilidade, trouxe uma refeição para pousada de um valor relativamente alto e não consegui esquentar, pois não havia ninguém para atendimento na pousada e não respondiam os 2 contatos de WhatsApp. Cama desconfortável e local difícil para conseguir Uber, talvez por conta da data que fomos.