Hôtel Inn Design Resto Novo Le Mans

⚠️‼️🚨Lors de la confirmation de réservation, nous avons un mail avec comme heure d’arrivée « à partir de 14h00 », qu’elle fut notre surprise en arrivant devant l’hôtel à 14h00 et en voyant une feuille avec écrit « horaires d’été 7h-12h et 16h-21h » ! La seule réponse qu’on nous a apporté est « nous sommes un 2 étoiles il ne faut pas s’attendre à un standing de 3 ou 4 étoiles, je suis humaine c’est normal que je ne sois pas là 24h/24 je suis seule », comme si cela était de notre faute qu’une seule personne soit prévue tout l’été et que les mails ne sont pas corrigés avant d’être envoyés ! ‼️‼️‼️‼️ Nous avons bel et bien réservé sur le site de l’hôtel, toutefois la personne face à nous nous dis que non. Aucun geste commercial n’a été fait, la seule réponse qu’on a eu est : « ma responsable reviens mercredi appelez à partir de ce moment-là, elle est humaine elle est en congés ». ‼️‼️‼️‼️ Je ne recommandes pas du tout, si je pouvais je serais parti, mais malheureusement notre réservation n’était ni modifiable ni annulable, donc non remboursable. Nous avons demandé un geste en annulant notre réservation étant donné que la chambre est donnée plus tard que prévue, cela a été refusé. 🚨⛔️⚠️ 🥵Au passage, il n’y a pas de Clim🥵, bon courage si vous venez lors de fortes chaleurs. 😮‍💨😮‍💨

OK

A conseiller Accueil au top. Chambre propre et confortable. Parking gratuit. Option de restauration sur place

Accueil très chaleureux, le personnel est vraiment soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.

Mitigé ….mais un accueil quali très pro ! Séjour Affaires 1 nuitée Hôtel de 2 * correct …. grâce à la qualité de l’accueil qui lui en mériterait largement plus ! Merci. Je trouve cet hôtel un peu cher (89€) pour les prestations et par rapport à ce qu’il se fait à la concurrence Le petit dej est toutefois plus que bien pour le prix 8,50€ Allez y pour le cadre, l’accueil, la restauration sur place….. mais le reste (subjectif)

Good value Basic but clean hotel. Accommodating staff