Hotel Las Viñas

I will never stay there ever, I do not recommend this hotel, smells too old

Reservamos varias habitaciones durante una semana por tema de trabajo y la experiencia fue pésima. Las personas que nos atendieron para hacer el check in eran muy mayores y no pudieron ni abrir la puerta del alojamiento, tuvieron que llamar a la dueña para poder entrar, igual no son las personas adecuadas para gestionar determinados temas del hotel porque no saben como resolverlos, pero bueno... El hotel viejo, descuidado y SUCIO. En varias habitaciones habia bichos muertos por la habitación, lo comentamos con la dueña del hotel y como vimos que el problema no se resolvió decidimos cancelar la reserva y buscar otro sitio, a pesar de las condiciones pésimas de limpieza y mantenimiento del hotel y de nuestra queja y cancelación de la reserva por ese motivo, se negaron a devolvernos el dinero de la reserva. Elegimos este hotel por su cercania a Coruña y nos fuimos muy decepcionados. En definitiva: pésima gestión, limpieza inexistente y muy mala atención al cliente y resolución de problemas. A no ser que os guste dormir con bichos en la habitación, no recomendaria este hotel ni a mi peor enemigo.