لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
Juste une place pour se garer 8€ et c’est pas un parking fermé
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Michael
تم التسجيل الوصول مارس 2025
اخرى
6.0/10
تم النشر في 1 أبريل 2025
So lala.....
Wer vorne dem Hotel keinen Parkplatz findet muss hinterm Haus kostenpflichtig (8€) parken. Da das Hotel keinen offiziellen Eingang hinter dem Haus hat muss an der Balkon-Türe geklopft werden. Die Comfort-Zimmer sind sauber aber in die Jahre gekommen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Bechtel Bad und ein Dampfbad welches nicht funktionierte. Von der Nutzung des Wellness-Bereichs würde ich insgesamt abraten.
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رد من مكان الإقامة: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für die Zeit, diesen online zu bewerten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen, Ihr positives Feedback ist sehr wertvoll für uns. Gleichzeitig bedauern wir Ihre negative Bewertung und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Wir stellen unsere Außenstellplätze (vor dem Haupteingang sowie hinter dem Haus) für 8,00 und unsere Tiefgarage für 15,00 pro Nacht zur Verfügung. Wir verstehen, dass der Zugang zum Hotel hinter unserem Haus aktuell weniger komfortabel erscheint - hier sind wir bereits an einer Lösung dran und erhalten demnächst einen zweiten Eingang. Wir bitten um Verständnis, dass unser Dampfbad funktionsfähig ist - es muss jedoch manuell aktiviert werden. Sprechen Sie unser Team an der Rezeption gerne darauf an, wir helfen Ihnen sehr gerne. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Team
Andreas
تم التسجيل الوصول يناير 2025
اخرى
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 13 فبراير 2025
Leider keine Durchgehende Matratze in den Betten.
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رد من مكان الإقامة: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus sowie Ihre Zeit, diesen online zu bewerten. Ihre positives Punktebewertung ist sehr wertvoll für uns. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, sodass unser gesamtes Team ihr Bestes gibt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Sprechen Sie unser Team an der Rezeption gerne auf ein Zimmer mit durchgehender Matratze an - je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen dieses gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Hotel SchreiberHof
Frank
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 4 فبراير 2025
Very good choice!
Very good hotel with friendly staff and comfortable and clean rooms.
Unfortunately, the restaurant was closed during my stay but there are sufficient alternative restaurants around in walking distance.
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رد من مكان الإقامة: Dear guest thank you for your stay in our hotel and your time to leave a rewiew. We appreciate your feedback. The well-being of our guests is very important. We thank you for your suggestions. They help us to check our quality and perfomance so that we can make improvements accordingly. We hope you had a safe trip and would be pleased to welcome you again in our hotel. Best regards Your team Hotel SchreiberHof
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 23 سبتمبر 2024
educazione al momento del ricevimento , ottimi parcheggi , e camera semplice ma pulita. ottima scelta di salati nella colazione , hotel che offre palestra , sauna ed altro. il ristorante collegato all'hotel è un posto sicuro dove poter cenare bene,
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Rino73
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
العائلات
4.0/10
تم النشر في 21 أغسطس 2024
Very clean and nice infrastructure. Kind people at the reception all over our stay. A four star hotel with expensive extra payment for parking and breakfast.....the way they manage the cleaning of rooms is at least original.....if you do not ask before 0830 am the cleaning of the room they simply ignore you.... The hotel is very close to a quite busy street although its location is very comfortable for reaching Munich downtown: there is a bus stop on the other side of the street. Unfortunately, the room we were assigned has really disappointed us: located under the roof and at the end of one of the two wings of the hotel just above the street, it has been really hot and noisy. Additionally, the bathroom was really small and totally uncomfortable. When I arrived at the reception, I have been asked to pay for the entire stay and when I asked later to change the room, the person at the reception just answered that the change was not possible. In the room there was only a tower fan with limited timed working.
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رد من مكان الإقامة: Dear guest thank you for your stay in our hotel and your time to leave a rewiew. We appreciate your feedback. The well-being of our guests is very important. We thank you for your suggestions. They help us to check our quality and perfomance so that we can make improvements accordingly. You´re welcome to contact our staff at the reception desk for any inconveniences. We´re happy to help 24h. We hope you had a safe trip and would be pleased to welcome you again in our hotel. Best regards Your team ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
LAETICOSTA
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2023
مسافرون لغرض العمل
2.0/10
تم النشر في 1 ديسمبر 2023
The hotel's standards for health, safety, and service were incredibly lacking during our recent stay. Despite our long-standing patronage during ISPO time, the quality never matched the purported four-star rating. Upon arrival this year, my colleague and I were given a room riddled with mold and filth, and another one inconveniently close to noisy areas. Expressing concern about potential disturbance, the receptionist responded rudely and dismissively. Despite the unpleasant conditions, we reluctantly decided not to argue but planned to request a new room the next day. The state of the bedding was appalling, with foul odors and visibly stained duvets. In the morning, a different receptionist acknowledged the unacceptable conditions, especially the mold, and assured us of a room change upon our return. However, upon our late return, new staff claimed no record of our issue, insisting the hotel was fully booked despite evidence to the contrary. After my colleague insisted on leaving, a room suddenly became available for her, yet no solution was offered for me. Despite assurances of discounts, the replacement room still had mold issues. Attempts to review the bill were denied, with the manager unavailable on-site and only offering a callback. When the manager did call, instead of apologizing, he resorted to blaming our supposed difficulty as guests and complained to my company about my behavior. The breakfast experience further soured our stay, with the front office staff rudely shouting at patrons. This unacceptable experience compels me to take action, and I intend to contact the German Health and Safety department for an inspection of the rooms affected by mold and inadequate cleanliness.
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رد من مكان الإقامة: Dear guest thank you for your stay in our hotel and your time to leave a rewiew also on Tripavdisor, after writing in Google and directly per email. We deeply regret that you found the friendliness of our staff to be unfriendly. Friendly and courteous service is a central part of our hotel philosophy. We will use your feedback to ensure that our colleagues are properly trained and sensitized. Please be assure that there was no mold in the bathroom. We are very grateful that you sent the video to your company in order to check that. We ask for your understanding that this is a special design for the tiles which are so called "Sandfliesen" in German. We immediately checked the rooms and haven´t noticed any mold. After seeing the video we understood what you´ve meant, as this design signalized mold for you. However, you can feel reassured, as this is definitely no mold. The well-being of our guests is very importat, our whole team is doing their utmost in order to provide a pleasant stay with a clean room and friendly service. We thank you for your suggestions concerning the service during breakfast and the reception desk. We´ll take action accordingly in order to keep our usual friendliness for the future. We again apologize for the invonceniences and thank you for your understanding. We hope you had a safe trip and would be pleased to welcome you again in our hotel. Best regards Your team ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2022
الأزواج
2.0/10
تم النشر في 4 يناير 2023
Sah erst mal gut aus im Netz. Gute Bewertung bei TA. Dann bei Buchung im Internet kamen die versteckten Nebenkosten: Parkplatz 18 € je Nacht (Aschheim ist kein Airport sondern ein Dorf)! Frühstück auch nicht inkl. Das geht besser. Haben dann woanders gebucht
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2022
مسافرون لغرض العمل
10.0/10
متميز
تم النشر في 31 يناير 2023
I was glad to have chosen this hotel for a 3-night stay. The room was cozy but clean, everything in very good condition, big variety of choices for breakfast actually I don't think there was anything you couldn't get for breakfast and the manager at the breakfast area is a very friendly guy that welcomes you with a smile. The staff at the reception were also very friendly and helpful. Apart from the in-house restaurant which is very good there are also some very good restaurants at walking distance. It takes 15 min to the Messe and the bus stop is right across the street. Will most probably stay again as the location is very convenient to me for either getting fast to Munich or driving to Manching. The area is also very quiet for an undisturbed night sleep. I would only wish that there were some umbrellas or something similar at the nice quiet back terrace protecting from rain.
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رد من مكان الإقامة: Dear guest thank you for your stay in our hotel and your time to leave a review. We really appreciate your positive feedback. The well-being of our guests is very important, our whole team is doing their utmost in order to provide a pleasant stay. Your feedback is a great motivation for all our colleagues. With great pleasure we shared it with all of them. We hope you had a safe trip home and would be pleased to welcome you again in our hotel soon. Best regards Your team ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2022
مسافرون لغرض العمل
2.0/10
تم النشر في 31 يناير 2023
Wir haben in diesem Hotel 3 Zimmer gebucht, da wir als Aussteller auf der Messe München waren. Für 5 Nächte haben wir ein kleines Vermögen bezahlt. Die RezeptionistInnen waren sowas von unfreundlich und unhilfsbereit, das haben wir noch nie erlebt und wir reisen viel. Ein Bitte/Danke existiert dort weder an der Rezi noch beim Frühstückspersonal. Aufgrund dubioser Corona Ausreden, wollten sie unsere Zimmer nicht putzen. Wir sollen mit dem Hotelmanager sprechen, wenn wir unsere Zimmer geputzt haben wollen. Die Zimmer wurden dann dahingehend "geputzt", dass lediglich die Decke über das Bett geworfen wurde und die Handtücher getauscht wurden. Allerdings gaben sie uns dann anstatt zwei Handtüchern nur noch ein Handtuch. Die Zimmer waren im Übrigen altmodisch und geschmacklos eingerichtet. Nachdem ich mir abends immer eine Tasse Tee aufs Zimmer nahm, waren jeden Tag ein leeres Teehäferl am Tisch. Weggeräumt hat es drei Tage niemand vom Hotel, erst als ich die drei Tassen mitten auf den Gang vor dem Zimmer stellte, wurde es mitgenommen. Am ersten Tag aßen wir im hoteleigenen Restaurant, wobei das Essen lieblos und grausig serviert wurde. Am zweiten Tag ging ich zur Rezeption um eine Restaurantempfehlung außerhalb des Hotels zu erfragen, wo der Rezeptionist antwortete: Ich kenne in der Gegend kein Restaurant außer unseres im Hotel. Obwohl rund um das Hotel zig Restaurants sind. Alles in allem eine Zumutung. Wir waren wirklich froh, als wir dann endlich abreisen konnten.
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رد من مكان الإقامة: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Reise für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt online zu bewerten. Ihre negative Rückmeldung bedauern wir sehr und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen, unser gesamtes Team gibt täglich ihr Bestes, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Anhang Ihrer geteilten Erfahrung, sehen wir, dass wir in Ihrem Fall unsere Leistung und Qualität überprüfen und Verbesserungen einleiten müssen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hinweisen. Unsere Gäste dürfen gerne Ihren Wunsch nach der Zimmerreinigung bei uns an der Rezeption anmelden. Diese wird dann - wie auch in Ihrem Fall - anschließend gerne durchgeführt. Handelt es sich um ein Einzelzimmer, so stellen wir stets ein Bade- und ein Handtuch zur Verfügung. Bei unseren Doppelzimmern gibt es die Ausstattung dann selbstverständlich für zwei Personen. Die Teestation, welche Ihnen ausnahmsweise kostenfrei zur Verfügung gestellt wurde, war während Ihres Aufenthaltes für die Veranstaltung in unserem Haus vorhergesehen. Daher war diese auch anderweitig in Betrieb, sodass sich hier schnell leere Tassen etc. ansammeln können. In der Umgebung empfehlen wir stets fünf naheliegende Restaurants, sollte eine Abwechslung zu unserem Restaurant gewünscht sein. Hierzu stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen jederzeit zur Verfügung. Gerne hätten wir Sie von uns überzeugt. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine erfolgreiche Messe und eine sichere Heimreise hatten. Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und wünschen Ihnen alles Liebe. Mit respektvollen Grüßen Ihr Team ACHAT Hotel SchreiberHof Aschheim