مستخدم نزيل
21 مارس 2025
Отличный, чистый номер с высокими потолками, где продумана каждая деталь — очень атмосферное пространство, в котором приятно находиться. Но, к сожалению, впечатление немного смазал сервис. Информация при бронировании: На сайте нигде не указано, что рядом с отелем идут дорожные работы, из-за которых невозможно заехать на парковку. В нашем случае это оказалось критичным. Такой момент стоило бы уточнять при звонке для подтверждения бронирования. Работа администратора: При заселении мы не получили никакой информации о номере — ни о мини-баре, ни о возможности заказать еду из кафе, расположенного ниже. Если бы я сама не уточнила,наверное и не узнали бы. Шум от стройки: Понимаем, что работы возле здания — не зона ответственности отеля, но важно учитывать, что в доме старого фонда любой шум слышен особенно сильно. В 4 утра мы проснулись от звуков техники. Кофейня «Сойка» — приятный бонус: Это действительно место с прекрасной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Здесь все вежливо, профессионально и приятно — именно так хочется ощущать заботу о гостях. Учитывая, что мы остановились в самом дорогом номере отеля, ожидания от сервиса были выше. Если бы эти моменты были учтены, впечатление осталось бы безупречным.
ترجمة