مراجعاتKAMENOI HOTEL ATAMI

رد من مكان الإقامة: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。眺望についてはご期待に添えられませんでしたが、館内のリニューアルや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。夜の担々麺もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにも共有させていただきます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

رد من مكان الإقامة: この度は亀の井ホテル熱海ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、お食事につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、夕食の際にビュッフェ近くの床にゴキブリをお見かけになり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しおよび害虫対策の強化を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。今後も安心してお寛ぎいただける環境づくりに一層励んでまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。改めまして、この度のご指摘に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海　支配人

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for choosing to stay in our hotel. We are very pleased and proud.We are very much looking forward to seeing you again, and we will do our best to bring you a more perfect vacation. I wish you a happy life!

رد من مكان الإقامة: ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。シャトルバスの運行本数や周辺施設に関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後、アクセス面や周辺環境の改善に向けて、さらに検討を重ねてまいります。お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、引き続き努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住我們的酒店並分享寶貴的意見。非常高興您對房間的空間感與景色表示滿意，能讓您欣賞到美麗的日出與日落，讓我們深感榮幸。關於自助餐人數較多和食物水準的問題，我們也非常重視。我們會持續改進食物質量和用餐安排，盡力為每位客人提供更加舒適愉快的用餐體驗。期待能再次為您提供更完美的服務！酒店管理團隊

رد من مكان الإقامة: 感谢您的在万千酒店之中選擇亀の井酒店，謝謝您的意见。我们本馆将会在明年1月更新设施，同时也会对每天的菜单加以改进、很高兴听到您对房间的空间感到满意，期待您的再次光临，体验更多美好的时光！如果您有任何建议或需求，请随时告诉我们。祝您旅途愉快！

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並與我們分享您的美好體驗！能夠為您提供愜意的“一泊兩食”度假體驗，並讓您在清晨的柔美日出中開啟一天，這讓我們倍感欣慰和自豪。我們非常期待您的再次光臨，屆時一定會竭盡全力為您帶來更加完美的度假時光。祝您生活愉快！酒店團隊敬上

رد من مكان الإقامة: 感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗，目前，由於第二停車場正在進行施工，第三停車場的車位已滿，因此需要將車輛停放在別館的停車場。我們深感抱歉給您帶來的不便，同時也非常感謝您的支持與配合。如果您有任何問題或需要幫助，請隨時告知，我們將竭誠為您服務。

رد من مكان الإقامة: ご利用いただき、誠にありがとうございました。このたびは当ホテルの夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉はスタッフ一同の励みになります。今後も皆さまにご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

رد من مكان الإقامة: ご利用いただき、ありがとうございました。露天風呂については、ご期待に添えなかった部分があり申し訳ございません。温泉はお客様にリラックスしていただけるよう心を込めて提供していますので、今後もより一層努力してまいります。食事もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。出来立ての料理をお楽しみいただけることを大切にしており、これからも美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您的反饋！我們很高興您在我們的酒店享受到了美味的海鮮和舒適的温泉體驗。我們的目標就是讓每位客人都能感受到放鬆與愉悦。很高興聽到您對房間的空間感到滿意，期待您的再次光臨，體驗更多美好的時光！如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們。祝您旅途愉快！

رد من مكان الإقامة: 感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗，很高興得知您享受到了放鬆時光，酒店在山上，希望能為您帶來遠離喧囂的寧靜之感，期待在未來有機會再次為您服務。

رد من مكان الإقامة: ご利用いただきまして誠に有難うございます。広いお部屋や大浴場についてのお褒めの言葉も励みになります。今後も清潔感を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

رد من مكان الإقامة: 感謝您對我們的肯定！未來我們將會持續更新我們的菜單以及館內的各種設施。非常期待能再次為您提供更多美好的體驗！