Refugio do Saci Hotel

Adoramos a estada no hotel REFÚGIO DO SACI. Hotel com chalés espaçosos, limpos, cama e chuveiro bons. Café da manhã delicioso e com muita fartura. Recomendo e voltarei! Destaque para o atencioso atendimento do gerente, sr Raul.

Ficamos 3 noites no refúgio do Saci e com certeza vamos voltar. Super recomendamos!! O chalé é espaçoso e equipado com todas as necessidades. Ainda colocaram um berço pro meu filho antes mesmo de eu pedir, quando chegamos estava tudo arrumado. As instalações contam com piscinas, quadras e mais. O salão do café da manhã e almoço é amplo e tem uma vista bem bonita tbm. A localização é ótima bem próx da cidade, com muitas opções de restaurantes e lazer. Mas o melhor de tudo foi o tratamento dos funcionários. Sr. Raul que encontrávamos na portaria é de extrema gentileza e educação. Super prestativo e atencioso. E o Sr. Fran que nos atendeu nos cafés da manhã, foi super gentil e bem treinado. Indicou o restaurante San Costilla onde ele trabalho no período da noite e fomos jantar lá dois dias seguidos. Sempre com sorriso no rosto e boa vontade!!! Ele se destaca pela eficiência e tb experiência de anos vivendo na Itália. Adorei conhecê-lo. Profissionais que fazem a diferença e que pra mim conta muito. Com ctz voltaremos.

Um lugar maravilhoso! Uma gastronomia marcante! Um ambiente agradável próximo a natureza! Tive a satisfação ir por quatro vez almoçar! Uma experiência melhor que a outra! Eu recomendo! Um ambiente muito limpo e organizado! Com um atendimento de muita atenção e cuidado!

O local transmite muita paz e todos os colaboradores são muito hospitaleiros e fazem você se sentir muito bem! As refeições são espetaculares, parabéns a equipe da cozinha! Fui com meus filhos e eles se divertiram bastante tbm! Eu recomendo!

Tive novamente uma experiência extraordinária, atendimento impecável, gastronomia excepcional, combinada com a natureza exuberante do local. O proprietário é muito cordial e atencioso. Com certeza voltaremos e recomendamos para aqueles que estão em busca de qualidade e hospitalidade.

I booked a stay a few years ago. Due to an unforeseen situation, I had to cancel the last night of my stay. The hotel didn’t want to refund the night, but gave me a voucher to use in the future. I explained that I only visit Brazil once a year (or less), they said it shouldn’t be a problem even though the voucher stated an expiration date. I was assured that it would not be a problem. In my latest visits to Brazil, I tried using the voucher and they said it was expired. I explained what I was told and my situation. They refused to accept my voucher and kept my money. I even asked to only use it for a day pass with my son - they were not flexible and made me feel like I was asking for a hand out instead of something that was my right,