Maxim Suites by Elias Holl

Hatten eine gute Zeit in Augsburg, leider wurde diese sehr getrübt. . Es ist nicht besonders schön, wenn persönliche Dinge aus dem gebuchten Hotelzimmer spurlos verschwinden. Sehr schade. Deshalb kann ich das Hotel nich weiter empfehlen.

Nie wieder 6 Tage gebucht (17.04 bis 23.04) Kein Zimmerservice lt Hotelinfo hätte sogar die Bettwäsche gewechselt werden müssen Toilettenpapier selbst gekauft Rezeption nicht besetzt Nr an der Rezi Callcenter in NRW konnte auch nicht helfen ********** hat ALLES für uns versucht, aber auch niemanden erreicht Dafür buche ich keine Suite und zahle einen horrenden Preis ,********** hat für Ausgleich gesorgt, da das Hotel ja nicht erreichbar ist Auf dem Zimmer ist ein Tablet ,was zu Orientierung dient,da es keine Unterlagenmappe gibt, es ist nicht funktionsfähig, da nicht angeschlossen, es ist auch nirgendwo ein USB Anschluss um es aufladen zu können, es steht halt so da rum Nie wieder, wir sind fassungslos.In der Suite Stufen verbaut, so dass man in der Nacht zur Tiolette immer ein Hinderniss im Dunkeln hat, für Senioren ungeeignet. Die Lage ist eigentlich perfekt, allerdings kann man sehr schlecht parken, da es direkt an der Fußgängerzone ist, vor dem Hotel kann man auch nicht halten, nur am Ende der Fußgängerzone schräg gegenüber und man darf sich nicht erwischen lassen. Der Fahrstuhl geht nur bis zur 2.Etage den Rest zur Suite musste man Treppen steigen.Jeder, der das Restaurant unten drin besucht kann problemlos auf die Etagen der Hotelzimmer gelangen, auch der Fahrstuhl ist öffentlich. Die Lautstärke durch das Restaurant (Bestuhlung im Innenhof ,Trichtereffekt) hat uns nicht gestört, da wir nicht geräuschempfindlich sind

Alles super bis auf die Zimmerreinigung, nicht diese e Reinigung an sich, sondern die 2 Damen haben kein Wort deutsch oderxenglisch verstanden und wir haben mir Google Übersetzer versucht zu kommunizieren, sie haben das Zimmer gemacht, als ob wir nächste Nacht noch bleiben.Also keine Betten bezogen und Grundreinigung sie dachten wir bleiben länger...... Im Zimmer meiner Mutter auch nur sie ist 84 Jahre alt und war mit der nicht vorhandenen Kommunikation überfordert