Hotel Hofgut Tiergarten

Meine Freundin Marlene Benz hatte uns und Familie zum Ostermontag zum Brunch eingeladen und hatte bei der Buchung 7 Leute angegeben. Wir waren dann aber nur 6, die Dame bei der Abrechnung bestand darauf, dass Herr Benz fuer 7 Leute be- zahlen musste. Dies ist wirklich super unkulant und wir wuerden hier nicht mehr herkommen und koennen das Restaurant Tiergarten leider niemanden empfehlen.

Sehr schönes Hotel, tolle Anlage, sehr sauber. Fruhstücksbuffet vielseitig und lecker. Kann es nur weier empfehlen. Die ganze Anlage mit den Tiergehegen und dem Spielplatz ist sehr gut für Familien geeignet. Kann es nur weiterempfehlen und wir werden sicher wieder kommen.

Ein wunderschöner Urlaub von Anreise bis Abreise. Zimmer waren echt schön. Essen war super. Mitarbeiter super freundlich. Alles super sauber. Der ganze Hof hat uns super gefallen, das wir wieder kommen. Kann den Hof für Familien wirklich nur empfehlen.

Wir waren im Juni 24 für 7 Nächte im Urlaub. Leider mussten wir aber die ersten vier Tage unseres Aufenthalts ohne Internet in unserer Unterkunft auskommen. Bei unserer Ankunft wurden wir allerdings nicht darüber informiert, dass Störungen vorliegen würden und wir ohne Internet auskommen müssten. Somit waren wir sehr irritiert, als wir uns nicht mit dem Internet verbinden konnten. Bereits am Anreisetag gingen wir daher zum Empfang und machten darauf aufmerksam, dass unser Internet in der Unterkunft nicht funktioniere. Die Empfangsdame war irritiert und meinte, es sollte überall funktionieren. Sie ist dann mit mir zur Unterkunft spaziert und ich habe ihr gezeigt, wie die Verbindung nicht aufgebaut wird. Sie meinte wiederum, dass sie dies melden werde und wir am Abend wieder Internet hätten. Sie selber kenne sich da nicht aus. Dies passierte allerdings nicht - auch wurden wir nicht aufgeklärt - weshalb nichts geschah und was unternommen wurde, sondern mussten am nächsten Tag wieder selber aktiv werden und wieder nachfragen. Dies ging dann so weiter. Einmal hiess es beispielsweise, dass WLAN-Gerät müsse einfach neu gestartet werden und die Empfangsdame vor Ort wisse nicht, wie das ginge, es sei aber nur eine Frag der Zeit. Da die Unterkunftsbeschreibung ,,kostenlostes WLAN im Zimmer'' enthielt, waren wir natürlich nicht begeistert, dass wir nicht ins Internet konnten. Als wir am Empfang um eine Reduktion baten (da wir die Hälfte des Urlaubs ohne Internet in der Unterkunft auskommen mussten), wurden wir abgewiesen, mit der Begründung, dass Sie dafür nicht verantwortlich seien. Es wurde dann von einer Leitung gesprochen, die repariert werden musste. Dies war für uns nicht stimmig, da uns davon nichts gesagt wurde und wir zuvor ja ständig nachfragen mussten, von der Seite des Personals wurden wir nie aktiv informiert, was gerade unternommen wird und weshalb was nicht funktionierte. Von einer Leitung war bis zu diesem Zeitpunkt auch nie die Rede. Das Schlimmste aber war, dass sich bei uns nie jemand entschuldigte. Als ich dann einen Tag nach unserem Urlaub noch einmal per Mail nachfragte, wurde sich auch da nie entschuldigt. Im Gegenteil: Die Sachlage wurde klein geredet und die Besitzerin unterstellte uns, dass wir ,,dermaßen gestresst sind'' und auch sie entschuldigte sich nicht, sondern schrieb: Ihren Aufruhr um eine massive Einschränkung Ihres Urlaubsgenusses kann ich nur mit Kopfschütteln beantworten. Somit ist für uns klar - einmal und nie wieder denn von Gastfreundlichkeit kann hier leider nicht die Rede sein.

Wir waren mit der Familie an einem Sonntag zum Brunch im Hofgut Tiergarten. Das Angebot war sehr gut besucht, wir bekamen dabei einen schönen Tisch in einem Nebenraum, so dass wir es angenehm ruhig hatten. Das Buffet war umfangreich und es wurde ständig aufgefüllt, so dass trotz der Vielzahl an Besuchern nichts ausging. Der Preis war zwar nicht unbedingt günstig, in Anbetracht des Angebots aber auf alle Fälle angemessen. Wir waren sehr zufrieden und werden sicherlich irgendwann mal wieder hingehen.

Waren letzte Woche zum ersten Mal in dem Restaurant zum Steak-Buffet. Zwar haben wir, wie der Name schon sagt, diverse Steaks in Buffetform erwartet, wie Rind, Schwein, Pute etc. - das wurde aber nicht geboten. Es gab zwar Rindersteak (sehr gut gewürzt und auf den Punkt medium), dann noch Schweinfilet (in einer Soße), Schnitzel, Wildschwein, Garnelen uvm., aber ein Steak-Angebot mit div. Fleischsorten leider nicht. Dennoch war das Buffet in seiner Vielfalt hervorragend. Es gab sehr viele Beilagen dazu, auch Suppen sowie sehr gute kalte Vorspeisen. Das Angebot und die Vielfalt war aus unserer Sicht hervorragend. Eer Service ebenso, eine Person hatte als "Aushängeschild" des Restaurants alles fest im Griff, es wurde immer sofort abgeräumt, neue Getränke gebracht, rund um ein sehr gelungener Abend. Preis mit 35 EUR vielleicht kein Schnäppchen (Getränke natürlich on top), aber das Preis/Leistungsverhältnis hat aus unserer Sicht gestimmt und kann man sich durchaus gönnen. Was auch sehr gut war, dass die Speisen wirklich immer warm waren, kennt man aus Urlauben mit all incl. ja nicht so, da ist vieles auch immer nur lauwarm, also sehr gut warm gehalten. Wir kommen sicher mal wieder. Ein kleines Angebot an Nachtisch hätte das ganze Buffet noch abgerundet, konnte man aber auch a la card bestellen, natürlich mit Aufpreis.