Agriturismo Val di Noto

Struttura immersa nel verde e tranquilla, ma per quanto riguarda la pulizia stenderei un velo pietoso.. in camera il frigo non funzionava, condizionatore rumorosissimo , finestre con zanzariere ma comunque tutta piena di zanzare, insetti e ragnatele in ogni angolo pavimento sporco e cattivo odore. La doccia era molto sporca, ho dovuto farla con le ciabatte per evitare di prendere qualche fungo e nel momento in cui ho preso il telo per asciugarmi era tutto ricoperto di macchie per non parlare del fatto che in dotazione non danno neanche un un bagnoschiuma ma solo shampoo.Il tutto accompagnato da lenzuola sporche con aloni di sangue e capelli.

Non sono solita fare recensioni negative, di solito preferisco elogiare le strutture ricettive che mi ospitano, o i ristoranti che allietano il mio palato. In questo caso mi trovo costretta a raccontare quanto accaduto in quanto lo trovo inaccettabile, e mi auguro che le mie parole servano a non far accadere ciò mai più. Trovo questo agriturismo su Booking, dalle foto e dalle descrizioni dei servizi lo trovo piacevole, contatto la struttura telefonicamente una 1 volta ad inizio settimana per avere alcune info aggiuntive visto che saremmo stati in 4 compreso una persona disabile ed in più un cagnolino. Mi vengono date tutte le info richieste e fatto una proposta di prenotazione diretta e non su Booking ad un prezzo leggermente più basso. Ieri sera mando un messaggio per confermare la prenotazione delle 2 camere, mi viene data risposta in mattinata, ad un prezzo più alto di quello proposto 2 gg prima, peccato che Booking nel frattempo aveva scelto ulteriormente il prezzo. Chiamo per avere spiegazioni con l’intento comunque di prenotare, parlo con lo stesso operatore di 2 gg prima che con modi poco garbati e per nulla empatici anziché fare di tutto per farmi prenotare, fa l’esatto opposto!!! Dicendomi che da 1 ora perde tempo al telefono con me, e che se sto facendo polemica al telefono figuriamoci cosa potrei fare in struttura durante il soggiorno. Stupita e alquanto infastidita confermo che non abbiamo più intenzione di soggiornare nella loro struttura e che avrei recensito l’accaduto, e alla mia richiesta di sapere se stessi parlando con un collaboratore o con il proprietario della struttura, mi è stato chiuso il telefono in faccia. Oltre la maleducazione si evince il NON amore per il proprio lavoro, dovreste imparare a rispettare le persone e imparare da altre strutture ricettive che conoscono bene il concetto di hospitality e hotellerie.

Wir waren als Paar drei Nächte in der Unterkunft. Das beste an unserem Aufenthalt war der Pool und die Außenanlagen. Insgesamt ist es ein sehr schön gepflegter Betrieb und man kann am Pool die wunderbar ruhige Umgebung genießen. Das Zimmer, welches wir hatten war in einem kleinen Haus mit vier Einheiten. Auf den ersten Blick schien es recht neu zu sein, allerdings war unser Zimmer bei genauerer Betrachtung extrem abgewohnt. Die Badezimmertür schleift über den Boden und schließt nicht richtig, die Dusche ist in allen Ecken so dreckig, dass man sie vermutlich garnicht mehr sauber bekommt, die Federkerne der Matratze sind an der Oberfläche zu spüren und zu allem Überfluss ist das Zimmer voller kleiner Fliegen, die in jeder Ecke und am Ende auch in meinem Koffer saßen. Die Geräuschkulisse ist extrem merkwürdig, es klingt als würde an der Holzdecke ununterbrochen Insekten knabbern. Auch der Kühlschrank ist so laut, dass wir ihn nachts ausgestöpselt haben. Das Frühstück war jeden Tag das gleiche und ein einfaches Buffet ohne vegane Optionen. Auch hier gefiel uns der Bereich zum draußen sitzen besonders gut. Zum Abendessen bietet das Lokal eine kleine Karte mit sehr hohen Preisen und sehr kleinen Portionen an. Die Nudeln sind in Ordnung gewesen, die Hauptspeise kommt ohne Beilage und ist dafür wirklich teuer und nicht gut. Hier wäre eine lokale, authentische Küche zu fairen Preisen wünschenswert, zumal man kaum andere Optionen in der Nähe hat.

Les lits ne sont pas confortables. Les installations dans la salle de bain sont vieilles

Non mi aspettavo assolutamente una vacanza così bella. Il personale tutti attenti alle tue esigenze. Mia moglie ed io siamo stati coccolati fino alla fine. Ogni richiesta veniva esaudita subito. Meritano veramente il voto 10 in tutto.!!

Struttura meravigliosa, immersa nel verde e molto tranquilla ma personale insufficiente. Camere da migliorare, sia nella pulizia che nella manutenzione. Il miscelatore della doccia non funzionava mai correttamente, il frigo non funzionava, il bastone della tenda era agganciato per miracolo alla parete, lampadine malfunzionanti e condizionatore rumorosissimo. Ottimo il cibo del ristorante e la colazione, genuina, abbondante e variegata. Non c'è TV .