Puluong Luna Resort

Great place in the heart of Pu Luong. I remember the care shown by the owners of the residence, homeliness, attention to detail, beautiful views from my window to the rice hills, delicious local cuisine, which I had not tried before. The residence has everything what I need to enjoy outdoor recreation with comfort. My time was very high quality and I will definitely come back here.

Het is hier prachtig! Een heel rustgevend resort en hele lieve mensen die je overal mee kunnen helpen. Het zwembad is heerlijk en de kamers zijn compleet ingericht en helemaal van bamboe. Je hebt alles bij de hand. Ook het restaurant bezorgd heerlijk eten. Het uitzicht vanaf ons balkon is ook mooi, je zit letterlijk tussen de rijstvelden en verderop zie je de bergen. Je kunt ook een trekking doen vanaf het hotel naar de grotten en langs dorpjes.

Purtroppo il personale non parla per nulla inglese e non capisce neanche con le traduzioni in vietnamita, l’unica che parla bene inglese è la proprietaria. Sono molto lenti e la stanza, anche se ho prenotato una con vista sulle risaie, sono tutte attaccate alla strada quindi si sentono i motorini dalle 5 di mattina. Inoltre, che ritengo molto grave, dal mio bagno potevo con dei buchi vedere perfettamente all’interno del bagno dell’altra stanza e la stanza stessa. Che sono divisa da canne di bambù quindi si sente tutto. Ho trovato l’alloggio anche particolarmente caro in proporzione ai servizi.

Nous avons réservé cet hôtel en nous basant sur les avis positifs, mais quelle déception ! Nous avions choisi une suite avec vue sur les rizières : si la chambre était correcte et la vue agréable, l'expérience, elle, n'était pas à la hauteur de nos attentes. L'hôtel est situé au bord d'une route, et le véritable problème est que, juste en dessous de notre chambre, des travaux de rénovation avaient lieu. Bruits de perceuse, générateur… un vacarme infernal ! Lorsque nous avons demandé à changer de chambre ou à faire cesser les travaux, la responsable nous a répondu, sans la moindre excuse, qu'ils devaient bien les effectuer pour pouvoir relouer la chambre. Aucun sens de l'hospitalité ni du service client ! Autant dire que notre expérience a été totalement négative, et nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. D'ailleurs, les infrastructures manquent clairement d'entretien : la piscine, par exemple, a un revêtement au sol potentiellement dangereux.

Exellent Beutiful new place, the owner is so kind and helpfull took care for everything we needed. Nice rooms with great view. The only thing , no possibke to dark the room , obky white curtons.

Chambre spacieux, matelas confortable. Petit bémol sur le lit d’appoint dont le matelas était vraiment très dur (ne pause pas de problème pour un petit mais notre ado de 16 ans n’a pas trouve ça vraiment confort) Le personnel est très sympathique. Il y a même une dame qui parle bien le français. Le restaurant est bon. En ce qui concerna la piscine… un peu vieille. Nettoyée régulièrement ( nous les avons vu faire) mais au fond il y a une bordure en bois un peu délabrée qui donne un aspect d’eau trouble. Le revêtement de la piscine est également à revoir. Nous y avons passé tout de même un agréable séjour.