مستخدم نزيل
29 فبراير 2024
Llegamos a este hotel, por recomendación, sin embargo, no fue lo que nos esperábamos en un punto MUY importante... Antes que nada, el grupo de trabajo de recepción, excelente, 100% amables, desde que se reservó, hasta que nos fuimos. Su ubicación es muy buena, cerca de la Laguna y de varios restaurantes y tiendas. Las instalaciones, muy bien, la piscina es pequeña y de poca profundidad, pero totalmente adecuada. La habitación ("mono"), espaciosa. La cocina, equipada para cocinar y con el detalle de contar con aceite y sal, así como con café, azúcar, crema y té, con cafetera incluída y garrafón de agua y refrigerador de buen tamaño. Cuenta con AA y ventilador tanto en cocina/comedor/sala como en la habitación. Los baños (tiene 2 completos) cuentan con shampoo y acondicionador de calidad y jabón líquido para ducha y manos. La limpieza (he aquí el primer pero), es bajo demanda (esto no es tema, al contrario), la cual solicitamos al siguiente día de llegar y, eran las 16:30 y no se habían presentado. Al comentar esto, se nos dijo que había tenido varias salidas y llegadas, pero que si no teníamos inconveniente, en ese momento podrían apoyarnos, es decir, con este comentario, nos dimos cuenta que tenían espacio para limpiar. El gran PERO, es que, nos encontramos con plaga de hormigas tanto en la cocina como en la recámara y por si fuera poco, el primer día, encontramos una cucaracha muerta y... qué es peor que una cucaracha muerta?, una viva!, la cual encontramos una noche antes de nuestra partida. Ha sido terrible encontrarnos con esto, en verdad. Es sabido que por una cucaracha que se ve, hay muchísimas más que no se ven. Esta es la razón por la que no volveremos. Nota: tomé video de las hormigas, sin embargo, no se pueden subir.
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