مستخدم نزيل
9 سبتمبر 2024
Ich würde auf keinen Fall empfehlen, in diesem Hotel etwas zu buchen. Wir buchten ein Zimmer für zwei Personen im Voraus. Nach einer langen Reise von etwa 400 KM mit ÖPNV und 7 Stunden langen Wanderung zum Schrecksee kamen wir um 20:30 Uhr im Hotel an (die Ankunftszeit wurde angegeben). Die Chefin informierte uns erst vor Ort, dass wir in unser Zimmer nicht einziehen können, weil es in dem Zimmer angeblich Wasserschaden entstanden seien. Auf die Frage, wieso sie uns nicht frühzeitig informierte, lautete die Antwort: “viele Gäste kommen sowieso nicht”. Wir mussten 1.5 Stunden warten bis die Chefin die Frage geklärt hat (sie klärte nichts). Sie hatte keine freien Zimmer für uns und wir mussten völlig erschöpft, nachts und in fremder Umgebung ein Taxi in eine ganz andere Stadt bestellen, da es in der Umgebung alles ausgebucht war, und Kosten dafür tragen. Dazu war die Personal völlig unfreundlich und die Küche war angeblich vorübergehend geschlossen. Die Wanderung war sehr schön, aber das Hotel zerstörte unsere positiven Erlebnisse.
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