Ekaterina
24 فبراير 2024
قرأت تقييمات جيدة على عدة مواقع وحجزت هذا الفندق لمدة يومين. تبين أن السعر مغري للغاية، لذلك وقع الاختيار عليه. لقد انجذبت إلى الموقع، الإفطار والمنتجع الصحي.
لقد قدمت الطلب ليس بشكل مباشر، ولكن من خلال منصة شعبية، قدمت طلبًا خاصًا بأنني بحاجة إلى غرفتين تقعان في طابق واحد على الأقل، وأيضًا، إذا أمكن، في طابق مرتفع.
لم يتم تلبية الطلبات الخاصة؛ كانت إحدى الغرف في الطابق الثالث والأخرى في الطابق الخامس. المنظر من النافذة مثير للاشمئزاز ومن الأفضل عدم النظر إليه.
من الصعب التوصل إلى اتفاق مع الموظفين، لأنهم للأسف لا يتحدثون الروسية أو الإنجليزية.
هناك شعور بعدم الاحترافية وقلة رباطة الجأش والإهمال. هناك الكثير من الموظفين، ولكن لا يوجد أي فائدة. اليد الحازمة للمدير العام مفقودة.
في غرفة 4 نجوم، يشتمل طقم الحمام على: 1 شامبو و1 جل استحمام.
الرداء وفنجان الشاي مفقودان.
عزل الصوت رهيب، يمكنك سماع كل ما يفعله الجيران، الأطفال يمنعونك من النوم حتى الساعة الثانية صباحًا.
الإفطار: مجموعة مختارة صغيرة، ولكن يمكنك الاختيار. قهوة 8 مانات.
سبا: مرة أخرى، هناك مشكلة في التفاهم المتبادل، وافقت على التسجيل عبر تطبيق WhatsApp، وأعتقد أنه من غير الأخلاقي تسجيل الرسائل الصوتية لعملائك. لا يعرف الموظفون أسعار الخدمات وما يشملها وما لا يشملها. في البداية قالوا إنك تدفع ثمن التدليك والتقشير والدخول، ثم لا يتعين عليك دفع ثمن الدخول.
لم أتمكن من شرح ما أحتاجه لأنهم لم يفهموني، شرحت نفس الشيء لعدة أشخاص، لكن كل ذلك كان عديم الفائدة.
لم يكن التدليك يستحق المال، وكانت هذه هي المرة الأولى التي أرى فيها شخصًا يحصل على تدليك ويتحدث عبر الهاتف.
المنتجع الصحي صغير والمياه في حمام السباحة باردة.
مزايا الفندق:
نظافة الغرفة، التنظيف اليومي
موقع
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google