مستخدم نزيل
10 أغسطس 2023
Seit bald 30 Jahren verbringen wir jedes Jahr 1-2 mal einen Wellness Urlaub in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Das Torghele’s konnte unsere Erwartungen leider nicht erfüllen und der Preiskategorie nicht gerecht werden welche wir in diesem Segment gewohnt sind. Die Webseite präsentiert das Hotel sehr ansprechend und vermittelt den Eindruck von einer familiären Atmosphäre wo man sich umsorgt entspannen kann was uns zu der Buchung veranlasst hat. Voll punkten kann das Hotel mit den Räumlichkeiten und der Ausstattung. Unser Zimmer (Bergliebe+) im neuen „Torghele’s Dorf“ welches mit dem Haupthaus durch einen architektonisch speziellen Gang verbunden ist beinhaltet schöne Häuser im Blockhütten-Charme. Viel Holz, hohe gemütliche Räume und modern rustikal eingerichtet. Die Wellness Anlage bietet das was man von der Preisklasse erwarten kann. Ein Indoor Pool (auch für Kinder) mit Dampfbad und Familiensauna. Einen sehr schönen Aussen-Rooftop Pool und einen speziellen kühlen Natur-Badeteich welcher gerade nach einem Saunagang sehr erfrischend ist. Die verschiedenen Saunas bieten etwas für jeden Geschmack und lassen wenig Wünsche offen. Leider kann der Rest des Urlaubs nicht mit der tollen Ausstattung des Hotels mithalten. Das kulinarische Angebot erreicht knapp Mittelmass und lässt die erwartete Leidenschaft vermissen. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, erfüllt aber nicht den Qualitäts-Standart welcher man in dieser Kategorie erwarten darf. Eierspeisen, Würste & Speck werden nicht frisch zubereitet - ausser am Wochenende und auch da sehr lieblos - und in grossen Mengen auf Wärmeplatten in das Buffet gestellt. Dabei wäre eine tolle Show-Küche im Speisesaal integriert welche aber praktisch nicht genutzt wird. Das Birchermuesli ist fade, die Fruchtsäfte in niedriger Qualität… Hier wäre ein kleineres Angebot dafür in einer besseren Qualität wünschenswert. Das 5 gängige Abendessen hält leider überhaupt nicht was es verspricht. Das Salatbuffet ist fantasielos/bieder und die beiden Vorspeisen jeden Tag sehr ähnlich. Meistens ein Gemüse-Mousse und die Suppe in der Regel eine „Brühe“ mit Einlage. Die Qualität einer Küche sieht man oft in den einfachen Dingen, wie zum Beispiel den Beilagen, welche praktisch nie auf einem guten Level waren. Teigwaren, Reis, Kartoffelgratin etc waren oft verkocht, fade oder lieblos zubereitet und angerichtet. Am ehesten konnte noch die Qualität des Fleisches oder der Fische überzeugen wofür die Küche aber kein Kompliment verdient sondern der Einkäufer der Lebensmittel. Grundsätzlich vermissten wir im Vergleich mit anderen Hotels die Liebe, das Präsentieren und die Leidenschaft zum Essen. Die Bestrebung den Gast mit etwas Speziellem zu überraschen; etwas besonderes zu erleben und nicht einfach gefüttert zu werden. Die Möglichkeiten dazu wären absolut da. Ein schöner Speisesaal mit Showküche welche ein optionales Restaurant-Konzept (Oscars Grill) bietet wäre vorhanden, konnte aber nicht genutzt werden. Obwohl wir uns sowoh
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