Felissimo Exclusive Hotel

Incrível Incrível!!! O atendimento em todos os setores é impecável e o hotel maravilhoso!

O hotel tem muitos pontos positivos: a localização é excelente, o atendimento foi impecável, a comida deliciosa e o design do quarto muito bem pensado (Casa Verde). Esses fatores realmente se destacam e mostram o potencial do hotel. Porém, minha experiência foi prejudicada por algumas falhas importantes no quarto. Não havia lençol colocado na cama, e a capa do edredom foi esquecida, o que é um descuido básico. Além disso, o ar-condicionado era extremamente barulhento, tornando muito difícil dormir à noite. Pedi contato com o Gerente Geral que não me retornou. Outro ponto negativo foi a escolha da playlist de músicas no ambiente, que, segundo informado, foi feita por Elias Goca, conhecido estelionatário na região. Associar o nome de uma pessoa com essa reputação à imagem do hotel é, no mínimo, questionável e pode impactar negativamente a percepção dos hóspedes. Se esses problemas forem corrigidos, o hotel tem tudo para ser uma escolha perfeita.

Hotel é lindíssimo, atendimento excelente, tudo de extrema qualidade e capricho! Parabéns a toda a equipe. Decoração de muito bom gosto! Comida do bistrô deliciosa. Café de manhã de sonho. Perfeito para o casal ficar. Certamente, voltaremos …