إيستين جراند هوتل فاياثاي

الفندق جيد، راقي ومريح، ولكن الغرفة صغيرة بعض الشيء. موقعه جيد مع ممر متصل مباشرة، لكن لا يوجد 7-11 كما قيل لي. إفطار الفندق لا يناسب الصينيين، كل شيء غريب ولا شيء يمكن أكله، وحلوياته كثيرة جداً. كما أن الفاكهة ليست متنوعة بما فيه الكفاية.

هذه هي زيارتي الثانية للفندق، وقد بدت المرافق أقدم قليلاً مما كانت عليه العام الماضي، لكن التجربة العامة كانت جيدة. الخدمة كانت مقبولة. لقد طلبت مستلزمات الأطفال مسبقًا عبر الملاحظات وأكدت الطلب عبر البريد الإلكتروني، لكنها لم تكن موجودة عند تسجيل الدخول. عند وصولنا إلى الفندق، أُخذت أمتعتنا وقيل لنا إنها ستُرسل إلى الغرفة قريبًا، ولكن بعد قضاء فترة ما بعد الظهر بالخارج، لم تصل الأمتعة حتى المساء. ومع ذلك، بعد التواصل عبر Trip.com، كان فريق العمل متعاونًا جدًا وأرسل الأمتعة على الفور، كما سمحوا لنا بتأخير تسجيل المغادرة. بعض الموظفين في صالة رجال الأعمال كانوا يقدمون خدمة ممتازة، بينما كان البعض الآخر أقل احترافية وحماسًا. الموقع ممتاز ويسهل التنقل منه، والسعر ليس باهظًا، مما يجعله ذو قيمة جيدة مقابل المال. لا يزال مكانًا يستحق التوصية.

موظفو الفندق ودودون للغاية ومتعاونون. أثناء انتظاري للسيارة عند المدخل، كان أحدهم ينتظر معي، ويتابع وصول السيارة، ويساعدني في وضع الحقائب، ويتأكد من عدم نسيان أي شيء (حتى أنهم وجدوا بعض العملات المعدنية سقطت من جيبي). تصميم الغرفة جميل ومريح جداً. القيمة مقابل السعر ممتازة!

الموقع مريح للغاية، الطابق الأول يوصل مباشرةً بمحطة BTS وقطار المطار، ويستغرق الوصول إلى المطار نصف ساعة فقط. يبعد عن مركز تسوق سيام محطتين، وعن سنترال بارك أربع محطات، وعن إم كوارتر سبع محطات. للوصول إلى آيكون سيام بالتاكسي يستغرق نصف ساعة فقط. الغرفة نظيفة جداً، ويتوفر تطبيق الفندق لخدمة على مدار 24 ساعة. يوجد مسبحان لا متناهيان، ومن الطوابق العلوية يمكن رؤية الألعاب النارية فوق نهر تشاو فرايا. الإفطار جيد، مع تشكيلة واسعة من الأصناف وطعم يفوق المتوسط. بما أن الفندق يتشارك مبنى يونيكورن، فهناك بعض المطاعم والمقاهي في مبنى المكاتب، مما يجعله مريحاً للغاية.

يتمتع الفندق بموقع ممتاز ويتصل بسهولة بخط المترو. طاقم العمل ودود للغاية ويرحب بالجميع. الفندق نفسه جميل ونظيف ومُعتنى به جيدًا وواسع. وجبات الإفطار فيه رائعة حقًا. كما يوجد مسبحان على السطح، يقعان في الطابقين 22 و37، وكلاهما يوفر إطلالات خلابة. بالإضافة إلى ذلك، كان لديّ إمكانية تسجيل المغادرة مبكرًا، وقد قام طاقم العمل مشكورًا بتحضير وجبة إفطار جاهزة لي في الساعة 4:30 صباحًا، وهو ما أسعدني كثيرًا. كما تم تسجيل دخولي قبل ساعتين من الموعد المعتاد، حيث كانت غرفتي جاهزة، لذا لم أضطر للانتظار إطلاقًا.

كانت إقامتنا مُرضية للغاية. جميع الموظفين الذين قابلناهم كانوا ودودين ومهذبين. من لحظة تسجيل الوصول وحتى اصطحابنا في جولة تعريفية بالفندق، تمّ الاهتمام بكل تفاصيل الخدمة على أكمل وجه. جئنا للاحتفال بعيد ميلاد زوجي، وبعد تقديم طلب مسبق، قام الفندق مشكورًا بتزيين الغرفة، بالإضافة إلى كعكة وبعض البسكويت، وهو ما أسعدنا كثيرًا. كان الإفطار شهيًا ومتنوعًا. نتمنى بالتأكيد العودة مرة أخرى للاسترخاء والراحة.

هذه هي إقامتي الثانية. الموقع مناسب، وأجواء الفندق مريحة، وخدمة الموظفين ممتازة! 👍🏻👍🏻