أفاني راتشادا بانكوك هوتل

نزلت في فنادق كتير في بانكوك، بس ده موقعه ممتاز، قريب جداً من محطة المترو، وفي خلال خمس دقايق مشي تلاقي مولين كبار وكذا سوبر ماركت، وكمان مطاعم كتير. كل حاجة كانت سهلة ومريحة.

خدمة رائعة وترتيبات مرنة لموظفي تسجيل الوصول! نحن عائلة مكونة من 9 أفراد، وأربع مجموعات تصل في يوم وتوقيت منفصلين. ورغم أنهم ذكروا شرط التوافر، إلا أن موظف الاستقبال كان لطيفًا للغاية وبذل جهدًا لمساعدتنا في ترتيب جميع الغرف الخمس في نفس الطابق. لقد كانت تجربة رائعة لمجموعتنا. شكرًا لكم جميعًا!

الأجواء مريحة والمواصلات سهلة. كما تتوفر أطعمة شهية بالقرب من المتاجر الكبرى والأسواق الليلية. لن تشعر بالجوع. أمنحه تقييمًا ممتازًا.

تم تجديد الفندق، نظيف، خدمة جيدة، الطعام في الفندق لذيذ للغاية، أوصي بحجز دورة غداء وعشاء، موقع جيد، 100 متر سيرًا على الأقدام، بجوار مترو الأنفاق، يوجد صرافة، مقابل يوجد مركز تسوق، تسوق مريح، يوجد داخل الفندق أونسن وحمام سباحة للاستخدام، مريح للغاية.

المزايا: غرفة الفندق نظيفة جدًا، والسرير ذو جودة عالية، مما حسّن جودة نومنا بشكل كبير؛ هناك شابتان في مكتب الاستقبال تُساعدان في تسجيل الوصول بنشاط، ونائب مدير الفندق ودود وصبور للغاية. هذه النجمة للخدمة مُخصصة لهما، وإلا لكنتُ أعطيهما صفر نجمة. العيوب: 1. المشكلة الأكبر هي أن مدير المطعم يتهرب من مسؤوليته تجاه الزبائن، ولا يُبالي بخدمة العملاء، وسلوكه سيء، ويُقدم وعودًا خاطئة للزبائن ولا يُفي بها. كما هو موضح في الصورة، طلبنا أرزًا بلحم الخنزير، الصورة 1، لا يوجد أرز واللحم بارد؛ الصورة 2: الروبيان سيء ورائحته كريهة. في الواقع، عندما ذهبنا إلى مطعم البوفيه في الطابق الأول في اليوم التالي، وجدنا أن نوعي الروبيان كانا طازجين وطريين، ولم نتمكن من المقارنة بينهما؛ الصورة 3: طلبنا بيتزا روبيان/محار/حبار، لكن من الواضح أن الروبيان/الحبار كان مُجمدًا. الفندق حاصل على ٤ ماسات وما زال يفتقر إلى هذا المكون؟ أين بلح البحر؟ هذه البيتزا باردة حتى مع كيس حفظها طازجة. الفضيلة التقليدية للصين هي التوفير، لذلك تناولناها. لكن المدير قال لاحقًا إنها وجبة مجانية، ولم يفعل مدير المطعم شيئًا، وطلب منا الذهاب إلى البار لطلب الماء، أين الوجبة المجانية؟ نحن لا نقول إنه يجب عليك تعويضنا، ولكن بصفتك مدير فندق، فإن خدمتك وموقفك يعكسان صورة الفندق، ولكن في هذه الحالة، خدمتك سيئة للغاية. في النهاية، كان نائب المدير هو من قدم لنا المشروبات والفواكه. ٢. مرافق الحمام: مرافق الحمام في غرفة زميلي قديمة، ولم يكن هناك ماء ساخن في صباح أحد الأيام. استغرق الأمر ١٠ دقائق للحصول على الماء الساخن. ٣. مشكلة درجة حرارة تكييف الهواء: أفهم أن هذه قد تكون مشكلة شائعة في تكييف الهواء المركزي. كلتا غرفتنا تعاني من نفس المشكلة. إذا قمنا بتشغيل ٢٢-٢٤ درجة، تصبح الغرفة بأكملها باردة مثل المجمد. إذا شُغّلت على درجة حرارة ٢٥-٢٦ درجة مئوية، تصبح الغرفة بأكملها ساخنة كالمدفأة. أعلم أن هذا التعديل في درجة الحرارة مناسب للسكان المحليين، لأن جميع مراكز التسوق باردة بنفس الدرجة، ولكن بالنسبة للسياح من مختلف البلدان، فإن عدم استقرار هذه الدرجة يؤثر على تجربة السياح.

رائع! سجّل دخولك في أي وقت، وسجّل خروجك في أي وقت. رائع!

يقع الفندق في موقع جيد على بعد 5 دقائق فقط من محطة مترو الأنفاق. يوجد أيضًا العديد من المطاعم للاختيار من بينها في مركز التسوق المقابل، يوصى بهذا المطعم بشدة وسيكون هناك شخص مسؤول عن الطهي الشعرية مكثت لمدة ثلاث ليال والأنماط مختلفة قليلاً.

يقع الفندق في مكان جيد جدًا في قلب المدينة. الموظفون ودودون للغاية والفندق نفسه متصل بمركز التسوق وهو قريب جدًا من السوق الليلي في الجهة المقابلة. كما يوجد في الجهة المقابلة للفندق مركز تسوق آخر. هذه المرة أقمت في غرفة جونيور سويت (تم ترقيتي بواسطة موظفة الفندق اللطيفة جدًا السيدة آن، شكرًا جزيلاً!)