Sofia H.
20 مايو 2025
Schon beim Check-in wurden wir sehr herzlich empfangen – die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sofort spürbar. Zur Begrüßung gab es einen Welcome-Drink, ein warmes Tuch und einen kleinen Kuchen als Snack, der wirklich köstlich war. Unser Gepäck wurde direkt aufs Zimmer gebracht, was wir als sehr aufmerksam empfanden.
Das Zimmer war äußerst sauber und stilvoll eingerichtet – eine gelungene Mischung aus klassischem Charme und modernem Design.
Leider begann nach etwa zwei Stunden die Klimaanlage im Zimmer zu tropfen. Wir haben das Problem sofort gemeldet und es wurde umgehend reagiert. Uns wurde ein neues Zimmer angeboten, inklusive kostenlosem Upgrade. Für dieses lösungsorientierte Handeln und das entgegenkommende Verhalten möchten wir ein großes Lob aussprechen.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Sollten wir wieder in der Gegend sein, kommen wir gerne wieder. Vielen Dank für den tollen Service!
ترجمة