رويال بينجا هوتل - بيج روم فاميلي فريندلي

لأبدأ، هذه أسوأ تجربة فندقية مررت بها على الإطلاق، سواء من ناحية المرافق أو الخدمات. الأسوأ، الأسوأ، الأسوأ، لا مثيل لها على الإطلاق! وصلت الفندق مبكرًا في يوم تسجيل الوصول، وسألت إذا كان بإمكاني تسجيل الدخول مبكرًا. على الرغم من توفر غرفة نظيفة من نفس النوع، طلبت موظفة الاستقبال ألف بات تايلاندي للسماح بتسجيل الدخول المبكر، وهو أمر غير مقبول بعض الشيء، لكن لا يمكنني لومها لأننا وصلنا مبكرًا. ومع ذلك، وفقًا للممارسات الشائعة في صناعة الفنادق، إذا كان من الممكن تلبية نوع الغرفة المحجوزة، عادة ما يتم السماح للضيوف بتسجيل الدخول مبكرًا. كانت الغرفة التي حصلت عليها بها رائحة كريهة، والديكور والمرافق كانت قديمة، تشبه بيوت الضيافة في التسعينيات. رشاش الدش لم يكن مثبتًا جيدًا، السقف كان متصدعًا، كان هناك طبقة من الأوساخ السوداء في قاع حوض الاستحمام، السجاد كان قديمًا وملطخًا، المناشف كانت مصفرة، وملاءات السرير كانت قديمة وبها بقع. الإفطار كان قليل الأصناف، وجودته رديئة. جودة هذا الإفطار لا تتناسب إطلاقًا مع سعر الغرفة. سواء كان موظفو الاستقبال أو خدمة الغرف أو المطعم، لم أرَ أي ابتسامة، وعيهم الخدمي كان سيئًا للغاية، وموقفهم في العمل كان سلبيًا. مثل هذه المرافق والخدمات لا تتناسب إطلاقًا مع فندق دولي. بصراحة، إنه أسوأ حتى من الفنادق الاقتصادية المتسلسلة في بلدنا!! لذا، من فضلكم، لا تقعوا في هذا الفخ.

الفندق على بعد حوالي 500 متر سيرًا على الأقدام من المترو، وموقعه ممتاز، ويسهل الوصول إليه، والتسوق مريح في المنطقة المجاورة. الفندق نظيف، والخدمة ممتازة، ووجبة الإفطار متنوعة ولذيذة. بشكل عام، التجربة كانت رائعة.

موقع الفندق جيد، ولكن عند تسجيل الدخول كان الجو ممطرًا، وتجمعت المياه بشكل كبير في الزقاق المؤدي إلى الفندق. المرافق: قديمة بعض الشيء، وعزل الصوت في الغرف ليس جيدًا جدًا. البيئة: هادئة نسبيًا. الخدمة: الموظفون ودودون ومتحمسون. النظافة: مقبولة. كضيف صيني، أكثر ما أزعجني هو رائحة الكاري التي تنتشر في الممرات طوال اليوم.

المرافق: المرافق قديمة. النظافة: لماذا ضغط المياه ليس جيدًا جدًا؟ الأجواء: مقبولة. الخدمة: الخدمة متوسطة، لكن يمكنهم الاحتفاظ بالأمتعة. الموقع بعيد عن محطة المترو، يجب السير في شارع طويل ومستقيم ثم الانعطاف للوصول إلى المحطة. إضاءة الغرفة خافتة جدًا، تبدو كأنها فندق ثلاث نجوم.

إذا لم تكن فترة سونغكران، فإن القيمة مقابل المال لا تزال جيدة في الأيام العادية. مرافق الفندق قديمة بعض الشيء، لكن حجم الغرف جيد. الشيء السيء هو أنني داست على صرصور حتى الموت بمجرد دخولي الغرفة.

قضيت بضع ليالٍ في هذا الفندق، وكانت التجربة العامة مخيبة للآمال للغاية. على الرغم من أنني ملأت وقت الوصول عند الحجز، إلا أن الفندق لم يأخذ ذلك في الاعتبار على ما يبدو. وصلنا قبل الساعة 14:00، وتم فرض رسوم تسجيل دخول مبكر بقيمة 1000 بات تايلاندي، مما جعل ملء وقت الوصول يبدو بلا فائدة تمامًا. طلبنا أيضًا الإقامة في نفس الطابق مع أصدقائنا، خاصة وأننا دفعنا رسومًا إضافية، لكن الفندق رفض ذلك. قالوا إن الفندق ممتلئ، وأن أصدقاءنا قد تمت ترقية غرفتهم، لذا لا يمكن الترتيب. في البداية، بدت الغرفة التي أعطونا إياها (الطابق 17) لا بأس بها، ولكن سرعان ما اكتشفنا وجود صراصير. في البداية، اعتقدت أنها واحدة فقط، ولكن ظهر المزيد بعد ذلك - واحدة بجانب حوض الاستحمام، وواحدة في الدرج (بجانب يدي)، وواحدة تزحف من الجدار خلف الأريكة. كان هناك ما لا يقل عن أربع صراصير في المجمل، وكلها كبيرة، وكان الأمر مقرفًا وصادمًا حقًا. عندما أبلغنا مكتب الاستقبال، وافقوا فجأة على تغيير الغرفة - على الرغم من أنهم رفضوا في البداية. شعرت أنهم مستعدون للتعامل مع المشكلة فقط بعد حدوث مشكلة خطيرة، وهو أمر غير مرضٍ للغاية. كانت الغرفة الثانية أفضل بكثير، ولم أرَ أي صراصير. لكنني تعرضت لصدمة نفسية، واضطررت إلى استخدام مصباح يدوي لفحص كل زاوية لأشعر بالاطمئنان. شيء غريب آخر هو سياسة بطاقة الغرفة. في البداية، عندما قمنا بتسجيل الدخول كشخصين، أعطونا بطاقتي غرفة مجانًا. ولكن بعد تغيير الغرفة، عندما طلبت بطاقة غرفة ثانية، طلبوا وديعة بقيمة 400 بات تايلاندي، وهذا جعل الأمر يبدو غير متسق ومحيرًا للغاية. الشيء الجيد الوحيد هو وجبة الإفطار، حيث كانت هناك العديد من الخيارات وكان الطعم جيدًا. المسبح كان جيدًا أيضًا. ومع ذلك، بعد رؤية تلك الصراصير، لم أعد أثق في نظافة الفندق. موقع الفندق أيضًا غير مريح، والشوارع المحيطة به قذرة بعض الشيء، ومعظم المتاجر والمطاعم القريبة ذات طابع هندي أو بنغلاديشي أو عربي، ونادرًا ما ترى السكان المحليين التايلانديين، باستثناء أماكن مثل 7-11. بشكل عام، لم تكن تجربة الإقامة ممتعة.

خلال مهرجان الربيع، من الصعب العثور على فندق ذي قيمة جيدة في سوكومفيت ببانكوك، لذا حجزت غرفة فاخرة تم تجديدها حديثًا، وكانت الغرفة رائعة. من السهل التنقل منها، وهناك موقف سيارات عام يمكن توقيعه مجانًا. الحياة الليلية القريبة مريحة، ومناسبة لمرتادي السهر.