Nouf Al-Hezami
1 يونيو 2024
عند وصولي، إقامتي تحولت بسرعة إلى كابوس. كانت الغرفة المخصصة لي موبوءة بالصراصير، مما جعلها غير صالحة للسكن على الإطلاق. وهذا شرط غير مقبول لأي ضيف أن يتحمله، لأنه يشكل مخاطر صحية خطيرة وانتهاكًا كبيرًا لمعايير النظافة الأساسية.
اتصلت على الفور بمكتب الاستقبال لمعالجة المشكلة وطلبت تغيير الغرفة. ولسوء الحظ، قوبل طلبي بالرفض. علاوة على ذلك، تم رفض استرداد رسوم الغرفة وضريبة السياحة أيضًا، على الرغم من أنني أمضيت بضع دقائق فقط في الغرفة بسبب الظروف التي لا تطاق.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google