Hyatt Regency Barcelona Tower

الغرفة كبيرة، والسرير مريح للغاية، والموظفون ودودون ومتعاونون للغاية، استمروا على هذا المنوال 👍.

كان المكان ممتازاً. موقعه قريب من المطار، ويبعد ٢٠ دقيقة بالتاكسي عن المدينة. إذا كنت تفضل المواصلات العامة وترغب في الذهاب إلى المدينة، أنصحك باختيار مكان آخر أقرب إليها.

أنصح به بشدة! وخاصةً ماتيو في قسم خدمة العملاء، فقد ساعدنا في حجز التذاكر وقدّم لنا نصائح قيّمة حول الزيارة! خدمة رائعة وأجواء فندقية جميلة! يبعد الفندق 10 دقائق فقط عن المطار، ومحطة المترو قريبة جدًا!

مكان رائع للإقامة بالقرب من محطة المترو، أنصح به بشدة

لقد حظينا بإقامة رائعة هنا. طاقم العمل هو أفضل ما يميز الفندق، فلم يسبق لنا الإقامة في فندق يتمتع بهذا القدر من الود والتفاني في جعل إقامتنا ممتعة قدر الإمكان. الموظفون هنا رائعون حقاً، بدءاً من مساعد مدير مكتب الاستقبال المحترف والمتفاني، مروراً بجميع موظفي الاستقبال الآخرين، وصولاً إلى الأشخاص الودودين للغاية الذين يعملون في المطاعم والمقاهي - كل شخص قابلناه كان جوهرة ثمينة وجعلنا نشعر بالترحاب التام.

كانت الغرفة رائعة، ومرافق الفندق ذي الخمس نجوم متكاملة وشاملة. أتطلع بشوق إلى زيارته مجدداً. تصميم الفندق الخارجي مبتكر وفريد ​​من نوعه؛ لقد أعجبتني أناقته.

كان كل شيء رائعًا: كان المكان نظيفًا، والموقع منعزلًا نوعًا ما، والإفطار ممتازًا. مع ذلك، ارتكب الفندق خطأً فادحًا ما كان ينبغي أن يحدث أبدًا. كنت أنا وابني الصغير قد خرجنا للتو من الحمام، عراة، عندما فُتح قفل الباب فجأة ببطاقة، وظهر رجل غريب في الغرفة. ادعى أنها غرفته. ولأن غرفتنا كانت محجوزة لشخصين، فقد انتُهكت خصوصيتنا بشكل صارخ. شعرتُ بخوف شديد في تلك اللحظة ولم أشعر بالأمان. كان بإمكان هذا الغريب سرقة مقتنياتي الثمينة لو لم نكن في الغرفة. تحدثتُ فورًا إلى الإدارة، وكبادرة اعتذار، وُضعت على الطاولة في ذلك المساء قطعتان من البسكويت وزجاجة ماء، بالإضافة إلى رسالة اعتذار مكتوبة بخط اليد. كما حصلنا على إمكانية دخول نادي ريجنسي في آخر يوم من إقامتنا. حسنًا، يبدو أنهم كانوا يحاولون، لكنني ما زلت أشعر بالتجاهل. سأبلغ الإدارة العامة مرة أخرى.