مراجعاتBarceló Raval

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على ملاحظاتك الطيبة. نفخر بتلبية احتياجات ضيوفنا على أكمل وجه، ونُقدّر كلماتك الطيبة، وسنحرص على مشاركة ملاحظاتك مع الفريق. كما يسعدنا أن وجبة الإفطار التي قدمناها ساعدتك على بدء يومك على أكمل وجه. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لتجربة لا تُنسى. مع أطيب التمنيات، كارلين غارسيا، إدارة الفندق.

رد من مكان الإقامة: عزيزي بن، شكرًا جزيلاً على تعليقك الكريم. سررنا بقضاء إقامة ممتعة معنا، ويسرنا أن فندقنا يقع في موقع مثالي لرحلتك. كما يسرنا قراءة إطرائكم على فريقنا، فنحن نسعى جاهدين لتقديم خدمة شخصية ومهتمة لضيوفنا. نثمن عاليًا تعامل موظفينا مع الضيوف وترحيبهم الدائم. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى لتجربة لا تُنسى. مع أطيب التمنيات، كارلين غارسيا، إدارة الفندق.

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، أولاً وقبل كل شيء، نشكرك على تخصيص الوقت من جدولك المزدحم لمشاركة تجربتك في إقامتك الأخيرة في فندقنا. من خلال التعليقات مثل تعليقك فقط يمكننا الحفاظ على الخدمة التي نقدمها لضيوفنا وتحسينها. في برشلونة، نولي أهمية كبيرة لموظفينا المهتمين بخدمة العملاء لأننا ندرك أن تفاعلاتك معهم لها تأثير كبير على تجربة عطلتك الشاملة في فندقنا. لذلك، نشعر بخيبة أمل كبيرة لقراءة تقييمك لخدمتنا ونحن ملتزمون بتغيير أي ممارسات تحيد عن هدفنا المتمثل في جعل ضيوفنا يشعرون بالرعاية والترحيب في جميع الأوقات. وبالمثل، نشعر بالقلق من عدم إعلامك بشكل صحيح بالتكاليف الإضافية المحتملة أثناء إقامتك ونعتذر عن أي سوء فهم قد يكون حدث. نحن بالتأكيد لا نريد لأي ضيف أن يغادر وهو يشعر بالحزن. لذلك، سوف يقوم فريقنا بمناقشة القضايا المذكورة أعلاه لمعرفة أين يمكننا التحسين. مع أطيب التحيات غابرييلي لاسي مساعد المدير / مساعد المدير

رد من مكان الإقامة: 様この度は、Barceló Ravalにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。シャワー室の床への水漏れでは、ご不快ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、原因を追求するとともに改善に努めてまいります。また、朝食をお楽しみいただき、地下鉄の駅が近い当ホテルの立地に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。ご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。Dirección / Hotel Management

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، لقد فوجئنا وشعرنا بخيبة أمل كبيرة تجاه تقييمك لإقامتك في فندقنا. إن تقديم أعلى مستوى من الضيافة هو هدفنا الرئيسي، ونحن نأسف بشدة لعدم قدرتنا على تلبية توقعاتكم في هذه المناسبة. نحن نأسف بشدة لتلقي تقييمك الذي يعبر عن خيبة أملك من إقامتك، ونحن نقدر تعليقاتك الأكثر تحديدًا التي من شأنها أن تسمح لنا بفهم أين قصرنا في تلبية توقعاتك. إن تعليقات ضيوفنا هي دائمًا طريقة واضحة لنا لتحديد المجالات التي يمكننا تحسينها. بالنسبة للزيارة المستقبلية، يرجى عدم التردد في الاتصال بمكتب الاستقبال لدينا للإبلاغ عن أي قصور في الخدمة. سيتحرك فريقنا بسرعة لمعالجة المشكلة وتصحيح أي موقف لا يرقى إلى مستوى المعايير التي وضعناها. إن الخدمة التي يقدمها موظفونا هي مصدر فخر لنا، ونحن نشعر بخيبة أمل عميقة لسماع أنك تشعر بأننا قصرنا في هذا المجال. ومع ذلك، يرجى التأكد من أنه سيتم مشاركة تعليقك مع الفريق للحصول على معلوماتك ومراجعة الخدمة لاحقًا. وأخيرًا، يؤسفنا أن نقرأ أنك لم تعجبك موقع الفندق. نحن موجودون على بعد خطوات من لاس رامبلاس والعديد من مناطق الجذب السياحي الأخرى، بينما نتواجد أيضًا في حي يتميز بتنوع ثقافي وطهوي لا نهاية له. نأمل أن نرحب بك مرة أخرى. مع خالص التحيات، غابرييلي لاسي، مساعدة المدير