مستخدم نزيل
6 يوليو 2025
Ho soggiornato con la mia famiglia all’Hotel La Torre di Bari Sardo dal 4 al 6 luglio e purtroppo l’esperienza è stata molto negativa. Avevo richiesto un preventivo specificando la necessità di una culla. Dopo due giorni confermo, ma mi viene inviata per conferma, una nuova proposta con tipologia di camera diversa e senza culla. Non mi accorgo subito del cambio (errore mio), ma davo per scontato che venisse mantenuta la richiesta iniziale. All’arrivo, scopro che siamo al primo piano senza ascensore, cosa molto scomoda con un neonato. Faccio presente la difficoltà, ma la receptionist risponde che avrei dovuto mandare una mail perché non sono disabile (!). Trovo questa risposta inadeguata: una navicella da neonato è comunque un supporto ingombrante e chi prenota con un bambino andrebbe semplicemente aiutato. Struttura piena di barriere architettoniche, con ghiaia ovunque e gradini per accedere a qualsiasi area. Esiste solo una piccola pedana di 1x1 metro vicino alla reception. Nessuna possibilità di cambio camera: “l’hotel è al completo”. La proposta? Lasciare la navicella in reception. Inaccettabile. La camera era molto piccola, con asciugamani e giochi dei bambini di altri ospiti, sparsi nell’andito dell’ ingresso, tanto da rendere difficile persino passare. Climatizzazione datata e poco efficiente. La piscina è aperta in fasce orarie molto limitate e il bagnino ci avvisa che potrebbe aprire anche dopo le 9:30 per via della pulizia. Il bar a bordo piscina? Attese minime di 20 minuti per assenza del barista. La ristorazione è stata la delusione maggiore. Nonostante avessimo la mezza pensione, ci chiedevano ogni volta se avevamo prenotato. Porzioni ridicole e qualità molto bassa: 4 vongole in un piatto di pasta, purè di patate servito come “secondo”, carbonara con uovo crudo e senza formaggio, insipida. Il pane arrivava solo se richiesto, e tutti i piatti venivano serviti bollenti ( piatti da servire freddi, tipo prosciutto e melone e formaggio, arrivato totalmente sudato, manco avesse corso per arrivare al tavolo) anche con 40 gradi. Camerieri gentili, ma completamente lasciati soli a gestire disservizi continui. La colazione, infine, non ha nulla a che vedere con le foto pubblicate: scelta scarsa, qualità mediocre. Assolutamente non da 4 stelle. Prezzi elevati per un servizio e una struttura che non sono minimamente all’altezza. Non lo consiglio a famiglie, persone con disabilità o a chiunque cerchi comfort e attenzione al cliente. Classica struttura ricettiva “frega-turisti”, senza praticamente nulla di caratteristico, ma con prezzi da hotel stellato. Sconsiglio vivamente.
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