Merian am Rhein

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Merian am Rhein

Rheingasse 2, Basel, Canton of Basel-Stadt, 4005, Switzerlandعرض تفاصيل الفندق
Merian am Rhein
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1 ليلة

تقييمات الضيوف Merian am Rhein

7.4/10
41 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع7.5
المرافق7.4
الخدمة7.3
النظافة7.5
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(41)
تقييمات إيجابية(24)
تقييمات مع صور / فيديو(6)
تقييمات سلبية(17)
Anna
غرفة مفردة مريحة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 مايو 2025
Schöne Aussicht, sehr zufrieden mit allem. Werden gerne wieder kommen.
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مستخدم نزيل
غرفة مفردة مريحة
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
العائلات
11 تقييم
6.7/10
تم النشر في 31 يوليو 2024
自助入住 位置好個,在老城中心,靠河邊。 可以步行在老城轉轉! 缺點是晚上酒吧裏面人多,比較吵。
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مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة قياسية
تم التسجيل الوصول مايو 2024
مسافرون لغرض العمل
1 تقييم
4.5/10
تم النشر في 20 يونيو 2024
酒店無前台,入住系統有問題,找多人幫助,弄了一個多小時才入住,體驗非常糟糕。
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول يوليو 2023
العائلات
18 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 21 أكتوبر 2023
河景酒店,熱鬧,方便
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Shufuyou
تم التسجيل الوصول أغسطس 2022
الأزواج
32 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 12 سبتمبر 2022
位置極好,靠近巴塞爾的地標中橋。選擇可以看萊茵河景的房間,打開窗户看橋上過往的車輛和行人。酒店旁邊還有一個薑餅專賣店,超級方便買伴手禮。
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Tallboy
تم التسجيل الوصول أغسطس 2022
مسافرون لغرض العمل
846 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 9 سبتمبر 2022
Food is good Restaurant is well serve and price is good Stay again
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Byong
تم التسجيل الوصول يناير 2025
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 27 فبراير 2025
Seamless check in and out. Great location.
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Daniela S
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
2.0/10
تم النشر في 25 فبراير 2025
Alles vollautomatisiert, altes Hotel , das versucht Geld zu machen wie es scheint. Preislich viel zu teuer insbesondere im Vergleich zu anderen Hotels in Basel. Eingang nur mit 10 Stufen wo man seine Koffer alleine hochschleppen muss. Wenn man auch nur ein wenig gehbehindert ist oder grosse Koffer hat eine Tortur ! Das Zimmer gleicht einer aufgepeppten Gefängniszelle, das Bad ist sicher seit den 70 er Jahren nicht renoviert worden. Das Fenster im „superior Zimmer“ ist undicht sodass der Wind durch durchpfeift und es im ganzen Zimmer zieht. Positiv : das Zimmer ist sehr sauber und die Aussicht auf den Fluss und die Altstadt sehr schön. Macht es aber nicht wett ….
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رد من مكان الإقامة: Liebe Daniela Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Leider scheint dein Aufenthalt im Merian Basel nicht deinen Erwartungen entsprochen zu haben. Wir betreiben dieses Hotel übergangsweise und haben daher nach der Übernahme geringe Renovationen gemacht. Dein Feedback zur Zimmerausstattung, dem Eingangsbereich und der Fensterisolierung nehmen wir gerne entgegen und lassen es in unsere zukünftigen Planungen einfliessen. Es freut uns jedoch, dass du die Sauberkeit und die Aussicht auf den Fluss und die Altstadt geschätzt hast. Liebe Grüsse aus dem Merian Basel
velycious
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون منفردون
6.0/10
تم النشر في 31 ديسمبر 2024
Das Hotel liegt im Herzen von Basel, was eine hervorragende Lage ist. Die Ausstattung ist ebenfalls gut und bietet den Gästen einen angenehmen Aufenthalt. Ich habe ein Zimmer dort gebucht. Die Mitarbeiterin hat gesagt, dass es keine Buchung unter meinem Namen gab, hat aber trotzdem ein Zimmer für mich freigegeben. Ich habe im Raum 513 übernachtet. Das Zimmer liegt neben dem Raucherraum. Ich habe versucht, den Raum zu betreten, aber leider ging es mit meinem Zimmerschlüssel nicht. Wer auch immer in diesem Raum war, war sehr laut. Sie haben auch gegen die Wände und/oder die Gegenstände geschlagen. Ich habe bereits die zuständige Mitarbeiterin darüber informiert, aber es gab leider keine Reaktion.
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رد من مكان الإقامة: Guten Tag, Velycious Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass dir unsere zentrale Lage und die Ausstattung gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Buchung zu Unklarheiten kam und du Lärmbelästigungen durch den Nachbarraum erfahren hast. Dein Feedback nehmen wir gerne entgegen und möchten uns für diese Unannehmlichkeiten ganz herzlich bei dir entschuldigen. Liebe Grüsse aus dem Merian Basel.
Lukas
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
اخرى
2.0/10
تم النشر في 30 ديسمبر 2024
Ich musste aus medizinischen Gründen eine Badeanne haben und wählte anhand der Foto mein Zimmer. Als ich eingecheckt war, hatte mein Zimmer keine Badewanne. Ich kontaktiere das Hotel. Jegliche Hilfe wurde abgelehnt. Alles muss über ******* gehen. Also kontaktiere ich *******. Zimmerwechsel: Nein. Bezahlter-Zimmerupgrade: Nein. Stornierung? Nein. Ich fand es sehr "komisch" als das "Hotel" mir über ******* mitgeteilte dass es keine Zimmer mit Badewanne hat, aber dann aber zirka eine Stunde später sah, dass mind. 8 Zimmer mit Badewanne als "frei" buchbar waren..... Ich war/bin sehr enttäuscht. Nicht nur denke ich, dass ich angelogen wurde, sondern Preis/Leistung stimmt nicht, nur ein Kopfkissen, dünne Wände, weiche Matratze, komplizierter Check-in, alter Lift, usw. Dieses "Hotel" benötigt eine Grundsarnierung!
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 ديسمبر 2024
Wonderful room overlooking the Rhine in Basel. Excellent breakfast especially the bread and jam. Very central location for shopping and wondering around old town. Right across the river from the city hall and marketplace.
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رد من مكان الإقامة: Dear Guest & Reviewer Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilise your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We hope to be of service to you in the future. Best Regards & Grüezi from Switzerland Petra Emmel General Manager
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون لغرض العمل
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 30 نوفمبر 2024
I have rented an office for the afternoon. A very nice room with a view on the river. The fishermen room. Beautiful with good wifi. The staff was cery friendly especially the managimg director. I could work there prefectly. The tram and bus stop in the street, so you’re well connected.
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
سفر مع الأصدقاء
10.0/10
متميز
تم النشر في 30 نوفمبر 2024
The public transport is very easy to reach. The staff at the front desk was very friendly and competent. Here we may mention Ms. Geiser for her exceptional helpfulness. Thank you! The room was very quiet and well furnished; the beds were very comfortable. The breakfast buffet was delicious, rich and nicely prepared. In addition, my partner was greeted for her birthday with a charming kiss and warm wishes. The overall price-performance ratio was very good. We were extremely satisfied with the hotel. We like to come back.
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Gregory
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
العائلات
2.0/10
تم النشر في 29 نوفمبر 2024
The self-check in was a mess. Wouldn't accept our code. Luckily a German speaking man called the number and helped us. Having no staff on premisses made it difficult to ask questions about the area, restaurants and to call a taxi.
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massimot737
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون لغرض العمل
2.0/10
تم النشر في 24 نوفمبر 2024
I had been in this hotel in three previous instances, alwasys in October and always for the same congress (ABIM). It had always been a nice experience, with welcoming staff, nice breakfast in its resturant, good cleaning service. This time I stayed four nights and it was horrible. The new owners have converted the hotel into a self-check-in place. this means that you do not see a soul. the reception desk has been boarded up with wooden plank. The entrance to the restaurant is closed, with a sign "Kein Durchgang". The rooms are not made up ("only if you stay a week"). In the entrance lobby and in the staircase well a sewer smell permeated the air. The "breakfast" was totally squallid, a coffe machine with stale croissants in a bare room. NEVER AGAIN!!
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رد من مكان الإقامة: Dear Massimo, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We regret that your recent stay did not meet your expectations and that you were disappointed by the changes since your last visit. With our self-check-in system, we aim to offer our guests maximum flexibility and convenience. We regret that this was not to your liking. Additionally, instead of a traditional breakfast, we now provide a Coffee-to-Go service, which focuses on simplicity and accessibility. We regret that this did not meet your preferences. We highly appreciate your comments about the cleanliness and like to sincerely apologize for these issues.We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. Best wishes from the Merian Basel