City Pop 2Night Basel - Self Check-IN

ดีมากค่ะ

Very clean and cozy，

Alles top, kleines Fitnessstudio aber man kann in das Einkaufszentrum trainieren gehen. Super Lage. Kein Frühstück aber alles in der Nähe um glücklich zu sein.

Wir haben gestern Abend kurzfristig ein Zimmer gebucht, da wir unseren Zug verpasst hatten. Als wir spät abends im Hotel ankamen, mussten wir selbst einchecken. Zunächst funktionierte der Zugangscode nicht. Nachdem wir über WhatsApp Kontakt aufgenommen hatten, wurde uns mitgeteilt, dass der Code nun funktionieren sollte. Als wir schließlich die Tür öffneten, stellten wir jedoch fest, dass das Zimmer bereits belegt war – es befanden sich andere Gäste darin. Das war nicht nur äußerst peinlich, sondern auch sehr enttäuschend. Die gesamte Nacht über hatten wir Angst, dass jemand auch versehentlich unser Zimmer betreten könnte. Diese Erfahrung war für uns sehr unangenehm, und wir hoffen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Alles war vorhanden, was man brauchte. Es war sehr geräumig. Gut Platz. Leider war das Geschirr in der Spühlmaschine nicht gespült. Ansonsten war alles in Ordnung

Nécessite plus d'attention Le sol de la chambre était sale. Le petit-déjeuner n'était pas prêt à 7h. Il a commencé à être préparé à 7h30, ce qui n'est pas très professionnel, même si c'était l'heure annoncée pour le service. La personne chargée du petit-déjeuner ne parle pas anglais dans un environnement international, qui est aussi un centre d'affaires. Le responsable des réservations était très professionnel et à l'écoute des besoins du client. Très poli et professionnel.