Alliance Palace Batumi

زوجي حجز لي ولصديقتي مكان الإقامة هذا. في 27.07.2026 تم تسكيني في غرفتي القياسية المطلة على البحر. انتبهوا! الغرفة 30-20. الأسوأ على الإطلاق! أولاً، كانت هناك رائحة كريهة جداً قادمة من نظام الصرف الصحي! وكان هناك ماء على أرضية الحمام! باب المرحاض لا يغلق لأن الإطار كان منتفخاً من الماء! خزان المرحاض كان يتسرب والماء لا يتجمع فيه. الأثاث في الغرفة رخيص وقديم! الهاتف لا يعمل، لم أستطع الاتصال بالاستقبال لطلب المساعدة لصديقتي التي كانت تشعر بتوعك! التلفاز لا يعمل. الغرفة مظلمة لأن الشرفة زاوية مصنوعة من الزجاج الداكن وهناك نافذة صغيرة واحدة فقط للتنفس، ولن تتمكن من ذلك على الشرفة. بعد يومين قررت الشكوى من جميع عيوب هذه الغرفة، وبعد ذلك تم تغييرها فوراً إلى الغرفة 31-08. هذه الغرفة كانت مطابقة للصور على الموقع ولتوقعاتي. الغرفة كانت مضيئة، مع أدوات صحية وأثاث وأجهزة تعمل بشكل جيد. الشرفة كانت مفتوحة وواسعة. مكيف الهواء كان يعمل، وكذلك التلفاز. لماذا لم يتم تسكيني في غرفة مطابقة لما دفعته من البداية؟ الخدمة مروعة! في الأيام الأولى طلبت مجفف ملابس للغرفة لمدة يومين! وعدوني ولم يحضروا أي شيء! أيضاً، جاء فني إلى الغرفة الأولى لإصلاح الهاتف، لكنه لم يصلحه. قد تكون هناك طوابير للمصعد وقد تنتظر المصعد لمدة 10 دقائق. كما أن هناك ضوضاء عالية في الغرف. إذا كنت لا تريد أن تفسد عطلتك، فلا تذهب إلى باتومي على الإطلاق! وفندق Courtyard ليس أفضل مكان للإقامة في هذه المدينة.

فندق رائع، موقع ملائم، غرف كبيرة ونظيفة للغاية، تنظيف يومي. إطلالات جميلة جداً على البحر وشرفة ضخمة. مكان رائع بسعر جيد جداً.

كانت التجربة مختلطة، لكنها ليست سيئة بشكل عام. ومع ذلك، يجب أن يكونوا أكثر توجهاً نحو خدمة العملاء... ولكن، شكراً لكم على أي حال. وشكر خاص للمديرة زارا وليزا!

المزايا: يستحق الفندق تقييم خمسة نجوم كاملة على المناظر الخلابة والموقع. المنظر من النافذة رائع حقًا، والموقع مثالي - كل شيء يمكن الوصول إليه سيرًا على الأقدام. شكر خاص لتخزين الأمتعة المجاني، لقد كان ذلك مفيدًا جدًا في يوم المغادرة. العيوب: حجزنا 4 غرف لمجموعة من الأصدقاء. للأسف، تم توزيعنا على طوابق مختلفة، وكانت الغرف من فئات مختلفة تمامًا (على الرغم من أننا دفعنا نفس المبلغ). عندما جاءت صديقاتي لزيارتي، قارنوا الظروف وشعروا بالاستياء. كنا نأمل أنه عند الحجز الجماعي يتم التنبيه بوجود اختلاف في الغرف أو يتم إسكاننا بجانب بعضنا البعض. بخلاف ذلك، كل شيء كان جيدًا.

كل شيء رائع، الغرفة نظيفة، يوجد موقف سيارات، الإفطار لذيذ، البحر قريب، الموظفون ودودون، أوصي به.

شقق جيدة، تحتوي على كل ما هو ضروري للإقامة، والجانب السلبي الكبير هو تسجيل الدخول في الساعة 16:00. الموظفون ممتازون، تعطل مكيف الهواء لدينا، وتم نقلنا إلى غرفة أخرى في غضون 15 دقيقة (شكراً جزيلاً). من بين العيوب هي نظافة الغرفة، حيث وجدنا أنا وزوجي جوارب رجالية غريبة خلف الستارة :)))

مكان الإقامة كان رائعًا حقًا. الموظفون كانوا ودودين ومتعاونين للغاية. إذا ذهبت إلى باتومي مرة أخرى، فسيكون هذا بالتأكيد المكان الذي سأقيم فيه!

تم إبلاغنا بأن تسجيل الدخول يكون في الساعة 16:00، وطلبنا مسبقًا تسجيل دخول مبكر في الساعة 11:00. وقد تم تأكيد ذلك لنا. في النهاية، جلسنا في بهو الفندق حتى الساعة 14:00، وقال موظف الفندق أعطني 200 لاري وسأقوم بتسجيل دخولك مبكرًا. قلنا إنه تبقى ساعتان، فقال إنه ليس مضمونًا أن يتم تسجيل الدخول في الساعة 16:00. في النهاية، اتفقنا معه على 100 لاري ووعد بترقية غرفتنا إلى غرفة بريميوم. في النهاية، لم يضع المال في الصندوق. حصلنا على تسجيل دخول مبكر، ولكن ليس غرفة بريميوم بأي حال من الأحوال. سأخبرك شيئًا واحدًا، إنهم يتعمدون مضايقتك لكي تدفع لهم المال.