مراجعاتBeijing Guomao Sanlitun UrCove by Hyatt Hotel

交通方便 出門就是使館區 房間寬敞 公共區域很出片 工作的小姐姐們長得都好好看 又温柔又幫忙拿行李 服務超級耐心負責周到 下次再來

房間乾淨 很有特色

從入住非常不愉快想給個差評，到退房時跟男朋友決定下次還來，絕對真實的評價分享給想要入住的朋友們。 首先為什麼一開始入住很不愉快，因為我們入住的目的為了過520節，我和男朋友都喜歡打遊戲就訂了電競套房，提前一週預訂好房間，用攜程權益提前入住四小時，預約的上午十點入住，卡着時間點安排了一天的行程，提前入住一天打電話核實時酒店突然説十點無法入住，可能需要十二點左右，當天再次核實時又説一點能入住，但當我們一點多到店後卻等到下午四點才入住上！直接導致我們當天所有計劃都延後甚至取消了，所以讓我們體驗感非常不好，男朋友很生氣多次和工作人員溝通，後來解決措施是第二天退房延遲到下午四點，並送了早餐和午餐，不過男朋友全程積極的溝通和後面及時補救其他新計劃，所以我的體驗感還可以。 為什麼退房時還想繼續入住，因為酒店房間確實不錯，套房面積樣式和圖文相符，我非常注意酒店的衞生問題，去哪裡都要自己消毒，但這個酒店房間非常乾淨一塵不染，味道清新，房間配備森吧空氣凈化器，吹風機是戴森，電腦玩遊戲不卡頓很流暢，影音有會員投屏很舒適，配合一千出頭的價格在北京國貿商圈，各方面可以説是性價比之王，以後大概每個月會來住一週放放假。 服務態度非常好，從一開始解決問題全程保持良好態度，積極溝通妥善解決問題，凌晨四點半點了外賣也是主動送到房間，敲門沒回應就放在門口，第二天早餐沒起來沒吃到，酒店打包好送到房間門口，早晨起來一開門就能吃，管家小哥幫忙把巨大一束玫瑰花拿上車，全程微笑服務，管家小姐還送了護手霜作為送別禮物。 總之雖然有一些不愉快，但還是會繼續入住的一家酒店，我們都知道如果先入為主某件事有了失望偏見就很難再滿意，但實際上這家酒店依靠基礎設施與衞生優秀和服務態度讓我願意重新打出這個真誠的好評。 建議：1.時間管理希望能重新規劃，不是所有客人都會下班入住，如果做不到提前入住四小時的權益應該提前打電話告知，我們主動提前一天打電話才説無法入住體驗感很不好，並且當天距離正常酒店入住時間下午兩點仍然又延遲了整整兩個小時才成功入住，距離我一開始預約的時間已經延遲了整整六個小時，如果是來旅遊的遊客遇到這個問題那得多掃興？？希望酒店方能更注重酒店房間的使用和時間問題。 2.電競房應該配套一次性耳機套和消毒紙巾。 3.浴室應該提供一次性馬桶套和一次性浴缸套。 希望貴酒店可以越做越好。

不錯的地方，很方便，服務也很好

酒店設施新，前天莉莉和小胡服務非常好，下次還會再來！

先説位置，位置在二環日壇花園邊上，旁邊基本都是各國使館，晚上都是安全感滿滿。 再説服務，真的沒得挑，前台的小徐和小胡服務也超級熱情！下次來北京出差還選他們家。

環境優雅舒適，酒店的設施很齊全，特別是他們家的森林氧吧蛋，凈化房間的空氣真有一手！衞生打掃的也非常乾淨，給人一種回家的感覺，前台小胡和小徐服務很周到！下次一定還來！

酒店服務熱情，有管家隨時響應需求。房間設施完善，配備智能馬桶很方便，酒店位置很好，去哪都不遠。

巨好 遠超預期

房間很大，服務很好很貼心，酒店位置十分便利，緊挨着日壇公園，距離世貿天階很近，去國貿商圈很方便，體驗很好

服務特別到位！

房間很大 很舒服

房間設施齊全，前台小車服務態度很貼心！住的很舒適，總的來説非常滿意！

房間設施很齊全，前台小車和小紀服務態度很貼心！住的舒服，房間整潔乾淨，周邊配套設施很完善！