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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對東方安頤(北京)酒店員工服務的讚譽。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念,致力於為每一位賓客提供熱情、專業、周到的服務。您的滿意是我們最大的榮幸,也是我們不斷前進的動力。我們將繼續保持併發揚這種優良的服務傳統,期待再次為您服務,為您帶來更加貼心的體驗。再次感謝您選擇東方安頤(北京)酒店,期待在未來的日子裏,能夠有機會再次為您服務,為您帶來更加温馨、舒適的入住體驗。
مستخدم نزيل
جناح عائلي
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
46 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 أبريل 2025
與朋友四家聚會,足不出户吃喝玩樂都有了,很舒服
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對東方安頤(北京)酒店的讚譽。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念,致力於為每一位賓客提供熱情、專業、周到的服務。您的滿意是我們最大的榮幸,也是我們不斷前進的動力。我們將繼續保持併發揚這種優良的服務傳統,期待再次為您服務,為您帶來更加貼心的體驗。再次感謝您選擇東方安頤(北京)酒店,期待在未來的日子裏,能夠有機會再次為您服務,為您帶來更加温馨、舒適的入住體驗。
مستخدم نزيل
Themed Room
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
العائلات
1 تقييم
5.2/10
تم النشر في 16 مارس 2025
退按金還需要我打電話催。如果不打電話,是不是就不退了?
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇東方安頤(北京)酒店,並在入住後留下您的寶貴意見。對於您在此次入住期間所經歷的不愉快,我們深感遺憾並對此表示最誠摯的歉意。 酒店一直秉持的“以客為尊”的服務理念。我們深知,每一位賓客的入住體驗都是至關重要的,而您的反饋無疑為我們敲響了警鐘,提醒我們在服務細節上仍需不斷精進。 關於您所描述的情況,我們已立即展開內部調查,同時將加強對前台員工的培訓,確保每位員工能夠以熱情、專業且高效的態度為每一位賓客提供服務。 再次感謝您的寶貴意見,期待在未來的日子裏,能夠有機會再次為您服務,為您帶來更加温馨、舒適的入住體驗。