مراجعاتRenjoy Hotel Beijing Yonghe Temple Guijie Siheyuan

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！小雲很開心讓您感受到舒適與獨特氛圍~ 會繼續優化設施、保持衞生環境，讓交通飲食便利、免費咖啡這些小美好，持續為您的體驗加分，此次沒有得到您的5分好評，小雲很傷心，希望下次得到您的滿分好評，期待與您的下次相遇 ！浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的暖心點評！環境的優美、房間的整潔、服務的用心以及便捷的交通，都是我們為您打造舒適旅居的不懈追求～能讓您擁有 “很好的體驗”，是對我們最大的肯定！期待您常回雲居，讓衚衕的風和貼心的服務，繼續為您的旅程添上温暖註腳～- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的喜愛～衚衕口即達的美食江湖、夜晚依然熱鬧的煙火氣、抬腳就到的便利感，都是我們想為您收藏的京城活力～已悄悄記下您對 “方便” 的偏愛，期待與您再續這份 “説走就走” 的自在時光！- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的認可！衚衕裏的靜謐與客房的舒適，正是我們想為您守護的自在時光～期待再為您留一盞温柔的燈，續滿這份悠然～- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您如此細緻的好評～藏在衚衕裏的庭院，青磚灰瓦間的鴿哨聲，步行即達簋街的便利，都是我們想為您呈現的 “雙面京城”—— 既有衚衕裏的靜謐時光，又不失都市煙火氣～您提到的客房 “小而温馨”，正是我們對衚衕生活的理解：雕花窗欞透進的晨光、棉麻床品上的陽光影子、淋浴時的充沛水壓，都是我們在有限空間裏的 “舒適執念”；前台夥伴能以熱情解答為您的旅程添一份安心，更是我們最珍視的 “温度服務”～期待與您再續衚衕之約，慢品時光的温柔～- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉讓您和家人在入住期間經歷如此糟糕的體驗，我們的服務卻成為您旅程中的遺憾，對此我們深感愧疚與自責。您提到的每一個問題我們都會重視起來：對於房間異味與空間侷限：已立即安排團隊對所有客房空氣進行檢查並進行空氣深度除味，對於您提出的空間問題，因為我們店是在老北京的四合院裏，所以有些房型比較精緻，根據不同需求我們有面積大小不同的多種房型可供選擇，您選擇的是面積較小的家庭房，房型簡介有清楚介紹，如您對空間需求較大可選擇我們的倚橋房型，隔音問題：因房間在院內，院內公區晚上會有客人在此小憩，出於您對聲音可能比較敏感，打擾到您，我們在您反應此問題第一時間已經跟客人溝通並及時挪動位置避免打擾您休息，在此問題我們深感抱歉。房卡數量與早餐質量：酒店房卡配備標準默認為 “1張”，如您需要多張房卡，可以跟前台説明，前台會為您配備電子房卡或多張房卡，早餐我們也是有熱菜、粗糧及當地特色小吃（如現蒸包子、小米粥）等多種樣式的自助早餐，每日也是變換菜色的，可能是北方菜不太符合您的口味，在此我們深感抱歉您對好評真實性的質疑，我們確保每一條反饋都真實可溯，每一條點評都是客人親自給予，不存在您説的點評不真實。再次為給您和家人帶來的困擾致歉，您下次可以選擇我們比較大的房型再次體驗下我們的酒店，我們會以實際行動證明，四合院的温暖不該衹是 “吹出來的”，而是藏在磚縫裡、瓦檐下、服務細節中的真實可觸。浮生閑趣，境然雲居

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的真實反饋！關於客房空間差異及煙味問題，我們深感歉意，已加強房型核查與通風除味管理，希望為不同需求的客人提供更適配的選擇～毗鄰簋街的便利能讓您感受京城夜生活，四合院的獨特體驗也期待能成為您旅途中的特別記憶～早餐的簡陋我們已記錄在心，正嘗試增加衚衕特色小吃，讓您清晨即嘗老北京味道，期待以更周全的服務，邀您再品衚衕裏的自在時光！- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的認可～客房裡新換的窗欞剪紙、案頭的沉水香薰、都是我們對 “雅緻” 的執念； 這份藏在細節裏的貼心，衹為讓您在青磚小院的每一刻都如詩如畫～下次來為您留一株院角新開的石榴花，推開窗便能看見陽光穿過花影，落在您常坐的藤椅上～- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的認可～步行 5 分鐘到簋街煙火氣，10 分鐘可達長城巴士站，這份 “説走就走” 的便利能被您喜歡，我們很開心～期待再為您推開紅門，用微笑迎接您的到來～- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的喜愛～青磚灰瓦間的鴿哨聲、葡萄架下的藤椅搖影、廊下飄着的茉莉花茶香，這些藏在衚衕褶皺裏的老北京味兒，能被您收藏進 “美好體驗清單”，我們倍感榮幸～期待再為您推開紅門時，牆根的苔蘚又綠了，正等着陪您續寫更多京城故事！- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好 ！非常抱歉讓您在入住期間遭遇如此不愉快的體驗！關於洗衣服務的失誤及前台處理不當的問題，我們深感愧疚與自責。這與我們一貫堅持的 “細緻妥帖” 服務標準嚴重不符，已第一時間啟動內部調查：核查衣物收洗流程監控、追溯當值人員操作規範，並重新強化全員服務意識培訓，杜絕此類事件再次發生。我們會以此次事件為戒，全面提升服務把控力，力求用實際行動重新贏得您的信任。- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的細緻評價！步行可達地鐵、毗鄰景點與美食街的便利位置，前台夥伴主動服務的熱忱，都因您的認可而更有意義～早餐的用心小而暖，您提到的 “多些笑容” 我們會用心優化～期待以更周全的體驗，邀您再品衚衕裏的自在時光！- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！能在青磚灰瓦的四合院裏與您相遇，便是我們關於北京故事的美好序章～雕樑畫棟藏着百年光陰的肌理，葡萄藤下的藤椅盛滿衚衕的日光，晨起看保潔阿姨掃落葉的簌簌聲，入夜聽燈籠微光裏的鄰里家常 —— 這份藏在紅門銅環後的生活氣，正是我們想為您捧出的京城獨家記憶～步行可達雍和宮、簋街的便利位置，搭配 24 小時管家服務的貼心守護，讓您既能沉浸式感受 “衚衕裏的老北京”，又不失現代旅居的舒適便捷～若您願意，下次來可帶您去看後院那株百年棗樹，春天開的小白花，香得能飄滿整條衚衕呢～- 浮生閑趣，境然雲居！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！感謝您的肯定～為您免費寄存行李時輕放箱包的手勢、根據您的興趣定製的衚衕騎行路線，這些藏在時光褶皺裏的 “周到”，都是我們想為您編織的旅居安全感～您的每一次滿意點頭，都是我們持續向前的動力！期待下次用更多未被言説的貼心，成為您想起北京時的一抹暖～- 浮生閑趣，境然雲居！